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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (63.3% des avis)
Marché intermédiaire (47.1% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
Aucun tarif disponible
Oracle Siebel
Note
(447)3.5 sur 5
Segments de marché
Entreprise (63.3% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Oracle SiebelPivotal CRM
Note
(58)3.4 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (47.1% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Pivotal CRMRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Pivotal CRM excelle en matière de personnalisation, avec un score de 9,2, permettant aux entreprises d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques. En revanche, le score de personnalisation d'Oracle Siebel est nettement inférieur à 7,3, ce qui peut limiter la flexibilité pour certains utilisateurs.
- Les critiques mentionnent que la facilité d'installation de Pivotal CRM est un point fort, avec un score de 7,9, le rendant plus accessible pour les nouveaux utilisateurs. Oracle Siebel, cependant, a un score inférieur de 6,2, indiquant une courbe d'apprentissage potentiellement plus raide pour la mise en œuvre.
- Les utilisateurs de G2 soulignent les analyses de support supérieures de Pivotal CRM, avec un score de 8,8, qui fournissent des informations précieuses sur la performance du service client. Le score d'analyses de support d'Oracle Siebel de 7,7 suggère qu'il pourrait ne pas offrir la même profondeur d'analyse.
- Les utilisateurs sur G2 apprécient la forte performance de Pivotal CRM dans l'automatisation de la force de vente, en particulier dans la gestion des contacts et des comptes avec un score de 8,2. Oracle Siebel, avec un score de 7,5 dans le même domaine, pourrait ne pas atteindre le même niveau de satisfaction des utilisateurs.
- Les critiques disent que le support utilisateur mobile de Pivotal CRM est évalué à 7,2, ce qui est légèrement inférieur à celui d'Oracle Siebel à 7,3. Cependant, les utilisateurs rapportent que l'expérience mobile globale dans Pivotal CRM est plus intuitive et conviviale.
- Les utilisateurs rapportent que Pivotal CRM brille dans ses outils d'importation et d'exportation de données, avec un score de 9,3, ce qui facilite une intégration transparente avec d'autres systèmes. Le score d'Oracle Siebel de 7,6 indique qu'il pourrait ne pas offrir le même niveau de facilité dans la gestion des données.
Oracle Siebel vs Pivotal CRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Pivotal CRM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Pivotal CRM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Pivotal CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle Siebel.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Pivotal CRM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Pivotal CRM à Oracle Siebel.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Oracle Siebel
Aucun tarif disponiblePivotal CRM
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Oracle Siebel
Aucune information sur l'essai disponiblePivotal CRM
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
7.6
335
7.9
42
Facilité d’utilisation
6.7
339
7.3
42
Facilité d’installation
6.3
98
7.9
14
Facilité d’administration
6.6
97
8.2
13
Qualité du service client
7.2
298
7.8
36
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
7.1
94
8.6
12
Orientation du produit (% positif)
4.9
333
6.0
41
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
7.5
220
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
28
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
163
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.3
204
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
25
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
231
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
31
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
177
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
18
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
198
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
27
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
186
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
18
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
187
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
17
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
192
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
22
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
7.3
155
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
20
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
161
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.4
167
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
21
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
140
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Assistance clientèle
7.9
177
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
18
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
177
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
17
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
175
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
19
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
165
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
18
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
163
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
17
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
7.6
204
|
Fonctionnalité vérifiée
7.9
26
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
205
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
25
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
174
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
19
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
7.2
130
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.3
123
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
7.4
122
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
15
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
7.3
64
|
Fonctionnalité vérifiée
9.2
8
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
70
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
7
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
66
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.8
55
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
6
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
60
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
7
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.8
7
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
61
|
Fonctionnalité vérifiée
8.7
9
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
61
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
7
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
7.6
73
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
9
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
58
|
Fonctionnalité vérifiée
9.3
7
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
55
|
Fonctionnalité vérifiée
8.6
6
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
8.1
9
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Oracle SiebeletPivotal CRM est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
Oracle Siebel n'a aucune catégorie unique
Pivotal CRM n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Oracle Siebel
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Pivotal CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
13.2%
Logiciels informatiques
8.6%
Télécommunications
8.4%
Services financiers
5.8%
vente au détail
4.8%
Autre
59.1%
Logiciels informatiques
11.5%
Immobilier
7.7%
Services financiers
7.7%
Services aux consommateurs
5.8%
Dispositifs médicaux
3.8%
Autre
63.5%
Meilleures alternatives
Discussions
What language is Siebel written in?
3 commentaires
MS
JavaScriptLire la suite
Quelle est la meilleure façon de pratiquer la navigation dans le logiciel ?
1 commentaire
NO
Honnêtement, simplement en cliquant un peu partout et en se familiarisant avec l'utilisation des fils d'Ariane en haut lorsqu'ils sont disponibles. Mon...Lire la suite
What is Oracle Siebel used for?
1 commentaire
NL
Oracle Siebel est une application de gestion de la relation client pour maintenir les contacts clients, créer les ordres de travail, préparer les devis, et...Lire la suite
Pivotal CRM n'a aucune discussion avec des réponses
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