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En un coup d'œil
Segments de marché
Entreprise (47.5% des avis)
Entreprise (51.5% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$65/ month per user
Oracle EBS CRM
Note
(235)3.9 sur 5
Segments de marché
Entreprise (47.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur Oracle EBS CRMOracle Sales Cloud
Note
(146)3.8 sur 5
Segments de marché
Entreprise (51.5% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$65/ month per user
Parcourir tous les plans tarifaires 4Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs signalent que Oracle Fusion Cloud - EPM a un score de facilité d'installation plus bas (6,4) comparé à Oracle EBS CRM (7,7), indiquant que les utilisateurs trouvent ce dernier plus simple à mettre en œuvre. Les examinateurs mentionnent que le processus d'installation pour EBS CRM est plus intuitif et nécessite moins de temps pour démarrer.
- Les examinateurs mentionnent qu'Oracle EBS CRM excelle dans les fonctionnalités d'automatisation de la force de vente, en particulier dans la gestion des contacts et des comptes (8,4) et la gestion des opportunités et des pipelines (8,2), tandis qu'Oracle Fusion Cloud - EPM obtient des scores plus bas dans ces domaines (7,6 et 7,4 respectivement). Les utilisateurs disent que les capacités du CRM à gérer les relations clients sont plus robustes et conviviales.
- Les utilisateurs de G2 soulignent qu'Oracle EBS CRM offre des fonctionnalités de support client supérieures, avec un score plus élevé en gestion des cas (8,0) et base de connaissances (8,2) comparé à Oracle Fusion Cloud - EPM (7,2 et 7,4). Les examinateurs mentionnent que les ressources de support disponibles pour EBS CRM sont plus complètes et plus faciles à naviguer.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent qu'Oracle Fusion Cloud - EPM a un meilleur score en génération de texte par IA (8,1) comparé à Oracle EBS CRM (8,0), suggérant que l'EPM offre des capacités d'IA générative légèrement plus avancées. Les examinateurs disent que les fonctionnalités d'IA dans l'EPM aident à rationaliser efficacement les processus de reporting.
- Les examinateurs mentionnent qu'Oracle EBS CRM brille dans ses capacités d'intégration, en particulier dans les outils d'importation et d'exportation de données (8,6) et les API d'intégration (8,3), tandis qu'Oracle Fusion Cloud - EPM obtient des scores plus bas (6,9 et 6,8). Les utilisateurs rapportent que l'intégration du CRM avec d'autres applications est fluide et efficace, améliorant la productivité globale.
- Les utilisateurs disent qu'Oracle EBS CRM surpasse Oracle Fusion Cloud - EPM en termes de performance et de fiabilité, avec un score de 8,5 comparé à 7,2 pour l'EPM. Les examinateurs mentionnent que le système CRM est plus stable et réactif, ce qui est crucial pour les opérations quotidiennes dans un environnement commercial rapide.
Oracle EBS CRM vs Oracle Sales Cloud
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Oracle EBS CRM plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Oracle EBS CRM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Oracle EBS CRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Oracle Sales Cloud.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Oracle EBS CRM est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Oracle Sales Cloud à Oracle EBS CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Oracle EBS CRM
Aucun tarif disponibleOracle Sales Cloud
Professional Edition
$65
/ month per user
- CX Core
- Application mobile pour smartphones et tablettes
- Analyse des ventes
Essai gratuit
Oracle EBS CRM
Aucune information sur l'essai disponibleOracle Sales Cloud
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
8.5
184
7.9
102
Facilité d’utilisation
8.0
183
7.6
101
Facilité d’installation
7.7
50
6.6
60
Facilité d’administration
8.2
43
6.8
54
Qualité du service client
7.9
163
7.3
95
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.5
42
7.0
51
Orientation du produit (% positif)
6.5
179
7.9
98
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.5
122
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
80
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
101
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
60
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
109
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
78
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
125
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
76
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
107
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
68
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
121
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
70
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
114
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
70
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
113
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
67
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
110
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Automatisation du marketing
8.3
97
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
8.3
101
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
65
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
95
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Assistance clientèle
8.1
108
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
59
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
117
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
61
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
118
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
63
|
Fonctionnalité vérifiée
8.0
97
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
56
|
Fonctionnalité vérifiée
8.1
108
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
57
|
Fonctionnalité vérifiée
Reporting & Analytique
8.1
117
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
71
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
122
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
73
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
111
|
Fonctionnalité vérifiée
7.7
64
|
Fonctionnalité vérifiée
Mobile & Social
8.1
84
|
Fonctionnalité vérifiée
7.6
61
|
Fonctionnalité vérifiée
Fonction non disponible
Fonction non disponible
8.1
87
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
65
|
Fonctionnalité vérifiée
Plate-forme
8.4
36
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
49
|
Fonctionnalité vérifiée
8.4
40
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
45
|
Fonctionnalité vérifiée
8.2
41
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
49
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
36
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
38
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
39
|
Fonctionnalité vérifiée
7.5
47
|
Fonctionnalité vérifiée
8.9
37
|
Fonctionnalité vérifiée
7.3
44
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
39
|
Fonctionnalité vérifiée
7.2
51
|
Fonctionnalité vérifiée
8.5
38
|
Fonctionnalité vérifiée
7.4
37
|
Fonctionnalité vérifiée
Intégration
8.7
39
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
49
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
37
|
Fonctionnalité vérifiée
7.0
46
|
Fonctionnalité vérifiée
8.3
36
|
Fonctionnalité vérifiée
7.1
38
|
Fonctionnalité vérifiée
IA générative
8.3
11
7.8
17
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.3
5
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
8.0
5
Pas assez de données disponibles
7.7
5
Catégories
Catégories
Catégories partagées
Oracle EBS CRMetOracle Sales Cloud est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
Oracle EBS CRM n'a aucune catégorie unique
Oracle Sales Cloud n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Oracle EBS CRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Oracle Sales Cloud
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
vente au détail
7.6%
enseignement
5.8%
Technologies et services d’information
5.4%
Logiciels informatiques
4.9%
Télécommunications
4.5%
Autre
71.7%
Technologies et services d’information
18.5%
Logiciels informatiques
10.0%
Services financiers
3.8%
Automobile
3.8%
Transport/Camionnage/Chemin de fer
2.3%
Autre
61.5%
Meilleures alternatives
Discussions
What CRM does Oracle use?
2 commentaires
A
Oracle CX CloudLire la suite
Qu'est-ce que le système Oracle EBS ?
2 commentaires
AP
Son progiciel de gestion intégré pour gérer les grands processus d'entreprise tels que la gestion des commandes, l'inventaire, l'expédition, la tarification,...Lire la suite
Oracle a-t-il un CRM ?
2 commentaires
IJ
Oui, Oracle dispose d'un système CRM (Gestion de la Relation Client). Il fait partie de la suite plus large de solutions logicielles d'Oracle.Lire la suite
fonctionnalité par fonctionnalité, quel produit est meilleur, Siebel ou Oracle Sales Cloud ?
1 commentaire
BH
Il est impossible de fournir une réponse utile à cette question sans plus de contexte sur vos besoins spécifiques, car la meilleure solution pour vous dépend...Lire la suite
Quelle est la technologie d'Oracle Sales Cloud
1 commentaire
SC
Oracle Sales Cloud est un package/solution CX moderne qui utilise une variété de technologies basées collectivement sur Oracle FUSION et une base de données...Lire la suite
Comment Oracle Sales Cloud aide-t-il les responsables des ventes à améliorer les performances et à augmenter les ventes ?
1 commentaire
BR
Instrument simple et direct pour travailler avec les équipes de vente et de prospection, ainsi que les personnes et organisations administratives. Plateforme...Lire la suite
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