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Les critiques de G2 rapportent que Odoo CRM excelle dans l'expérience utilisateur, beaucoup louant son interface intuitive et sa gestion visuelle des pipelines. Les utilisateurs apprécient la facilité avec laquelle ils peuvent suivre les prospects et gérer les étapes, affirmant que tout est organisé en un seul endroit, ce qui réduit considérablement les tracas liés à l'utilisation de feuilles de calcul.
Les utilisateurs disent qu'OpenCRM se distingue par ses capacités tout-en-un, combinant gestion de projet, facturation et marketing par e-mail. Cette centralisation permet aux membres de l'équipe d'accéder à un historique complet des clients, facilitant ainsi la gestion des relations et des communications de manière efficace.
Les critiques mentionnent que Odoo CRM a un score de satisfaction global plus élevé, reflétant sa forte performance dans des domaines tels que la facilité d'utilisation et d'installation. Les utilisateurs soulignent le processus d'intégration rapide et la capacité de personnaliser les flux de travail, ce qui aide les équipes à adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques.
Selon les avis vérifiés, OpenCRM reçoit de bonnes notes pour la qualité de son support, les utilisateurs notant la réactivité et l'utilité de l'équipe de support. Cet aspect est crucial pour les entreprises qui nécessitent une assistance fiable lors de la mise en œuvre et de l'utilisation continue.
Les critiques de G2 indiquent que bien que Odoo CRM ait une présence sur le marché plus large et plus d'avis, les retours récents sur OpenCRM suggèrent un fort engagement envers l'amélioration continue et la satisfaction des utilisateurs, en particulier dans des domaines tels que l'orientation produit et la flexibilité.
Les utilisateurs soulignent que le modèle de tarification de Odoo CRM est plus accessible pour les petites entreprises, en faisant un choix rentable pour les startups. En revanche, le prix d'OpenCRM est perçu comme plus élevé, ce qui peut être une considération pour les équipes soucieuses de leur budget à la recherche de solutions CRM.
Odoo CRM vs OpenCRM
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé OpenCRM plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec OpenCRM dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que OpenCRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Odoo CRM.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que OpenCRM est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de OpenCRM à Odoo CRM.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Odoo CRM
Odoo CRM
$24
per app/ per user/ per month
Les nouveaux clients bénéficient d'une réduction sur le nombre initial d'utilisateurs achetés. (24,00 USD au lieu de 28,00 USD).
Notre tarif mensuel par utilisateur vous donnera accès à l'ensemble d'OpenCRM. Aucune restriction et aucun coût caché.
Voici ce que vous obtiendrez :
Toutes les fonctionnalités -
Permissions utilisateur -
2 To de stockage de fichiers -
Centres de données UE -
Excellent service client -
Équipe basée au Royaume-Uni -
Champs personnalisés illimités -
Sauvegardes nocturnes.
ODOO CRM fait partie de la suite logicielle ODOO, qui est un logiciel open-source. Cela signifie que le code source est disponible pour que tout le monde...Lire la suite
Qu'est-ce que le CRM dans Odoo ?
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JK
Je travaille avec Odoo CRM en tant que programmeur et développeur. Nous avons un dialogue avec le client, cherchons leurs besoins et nous fournissons le...Lire la suite
À quoi sert Odoo CRM ?
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FF
Contrôler les activités de vente, de stock, de facturation et de marketingLire la suite
C'est une solution basée sur le cloud à laquelle vous accédez via votre navigateur. Elle n'a pas besoin d'être installée ou désinstallée.Lire la suite
Analyse de graphique
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AT
Oui. Vous pouvez utiliser les rapports OpenCRM pour créer des graphiques qui peuvent ensuite être placés sur votre tableau de bord ou exportés dans le cadre...Lire la suite
À quoi sert OpenCRM ?
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PD
OpenCRM est utilisé pour gérer les relations avec les clients, y compris les ventes, le marketing, le support client et la gestion de projet. Il aide les...Lire la suite
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