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Les critiques de G2 rapportent que Vertex excelle dans le support client, les utilisateurs soulignant la résolution rapide des problèmes et les explications détaillées fournies par l'équipe de support. Ce niveau d'assistance est particulièrement bénéfique pour les entreprises qui nécessitent une aide fiable lors de la navigation dans des réglementations fiscales complexes.
Les utilisateurs disent que LOVAT se distingue par sa capacité à gérer la TVA dans plusieurs pays de manière transparente. Les critiques apprécient la façon dont la plateforme organise tout, des calculs aux déclarations, dans un seul système, rendant le suivi et le reporting beaucoup plus faciles et moins chronophages.
Selon les avis vérifiés, Vertex dispose d'un système de dépôt de rapports robuste que les utilisateurs trouvent facile à comprendre et à naviguer. Cette fonctionnalité est particulièrement appréciée par les entreprises qui doivent gérer de grands volumes de données fiscales efficacement.
Les critiques mentionnent que LOVAT simplifie considérablement les tâches liées à la TVA, permettant aux utilisateurs de gérer les calculs et les déclarations en douceur. Cette facilité d'utilisation est un atout majeur pour les petites entreprises à la recherche d'une solution simple sans besoin de formation approfondie.
Les critiques de G2 soulignent que bien que Vertex ait une forte présence sur le marché et un score de satisfaction global plus élevé, il rencontre parfois des défis pour répondre à des besoins spécifiques de flux de travail, ce qui peut entraîner des difficultés de configuration pour certains utilisateurs.
Les utilisateurs rapportent que l'interface conviviale de LOVAT et ses notes élevées en termes de facilité d'installation et d'administration en font une option attrayante pour les petites entreprises, bien qu'il puisse manquer certaines des fonctionnalités avancées que les grandes entreprises pourraient nécessiter.
Lappa vs Vertex
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Lappa plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec Lappa dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Lappa répond mieux aux besoins de leur entreprise que Vertex.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Lappa est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Lappa à Vertex.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Lappa
Standard
$55.00
Par mois
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LOVAT sert de solution tout-en-un pour les responsabilités mondiales en matière de TVA/taxe de vente/EPR. Il permet de collecter des données sur tous les...Lire la suite
À quelle fréquence la série O est-elle améliorée ?
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Réponse officielle de Vertex
La version 8.0 est la dernière version de la série O qui est devenue disponible en mars 2017. La fonctionnalité est améliorée dans le cadre des versions...Lire la suite
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Bien que la série O puisse générer des rapports qui soutiennent le dépôt des déclarations, elle offre une fonctionnalité spécifique qui prend en charge...Lire la suite
Quand les mises à jour des données de la série O sont-elles disponibles ?
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Réponse officielle de Vertex
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