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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Petite entreprise (50.0% des avis)
Prix d'entrée de gamme
$395.00
$32 month
EspoCRM
Note
(22)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (75.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$395.00
Parcourir tous les plans tarifaires 4Zurmo
Note
(18)4.6 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (50.0% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$32 month
En savoir plus sur ZurmoRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que Zurmo excelle en capacité de flux de travail avec un score de 9,8, le rendant très efficace pour automatiser les processus, tandis qu'EspoCRM, bien que solide, met moins l'accent sur cette fonctionnalité.
- Les critiques mentionnent qu'EspoCRM brille en gestion des leads avec un score de 9,3, indiquant un système robuste pour suivre et nourrir les leads, alors que le score de 8,3 de Zurmo suggère qu'il pourrait ne pas être aussi complet dans ce domaine.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les capacités de personnalisation de Zurmo sont limitées avec un score de 7,7, tandis qu'EspoCRM offre des options de personnalisation étendues, avec un score de 9,3, permettant aux utilisateurs d'adapter le logiciel à leurs besoins spécifiques.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que les deux produits ont de solides fonctionnalités de rapport, mais EspoCRM est en tête avec un score de 9,3 comparé au 8,8 de Zurmo, suggérant que les utilisateurs peuvent trouver des analyses et des insights plus détaillés dans EspoCRM.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de gestion des contrats clients de Zurmo est très bien notée à 9,1, indiquant un fort accent sur la gestion efficace des contrats, tandis qu'EspoCRM n'a pas de fonctionnalité comparable mise en avant par les utilisateurs.
- Les utilisateurs disent que le support utilisateur mobile d'EspoCRM est supérieur avec un score de 8,6, offrant une meilleure expérience pour les utilisateurs en déplacement, tandis que le score de 8,1 de Zurmo suggère qu'il pourrait ne pas être aussi optimisé pour une utilisation mobile.
EspoCRM vs Zurmo
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs les ont trouvées également faciles à utiliser. Cependant, EspoCRM est plus facile à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec EspoCRM dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que EspoCRM répond mieux aux besoins de leur entreprise que Zurmo.
- En comparant la qualité du support produit continu, EspoCRM et Zurmo fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de EspoCRM à Zurmo.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
EspoCRM
Advanced Pack
$395.00
Advanced Pack est un module complémentaire officiel pour EspoCRM.
- Rapports
- Flux de travail
- Gestion des processus métier
Zurmo
Pro
$32
month
- Intégration Outlook
- Intégration Exchange
- Intégration Google Apps (Gmail, Calendrier, Contacts)
Essai gratuit
EspoCRM
Aucune information sur l'essai disponibleZurmo
Aucune information sur l'essai disponibleÉvaluations
Répond aux exigences
9.2
16
8.3
17
Facilité d’utilisation
8.9
16
8.9
17
Facilité d’installation
9.0
10
7.2
6
Facilité d’administration
8.7
9
7.5
6
Qualité du service client
8.5
16
8.5
14
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.0
10
7.8
6
Orientation du produit (% positif)
9.3
16
7.7
15
Fonctionnalités
Automatisation de la force de vente
8.9
12
8.5
13
Fonction non disponible
8.3
11
8.5
12
8.9
11
9.0
12
8.5
13
Fonction non disponible
8.0
11
Fonction non disponible
7.6
11
Fonction non disponible
8.3
12
8.1
9
8.3
11
Fonction non disponible
9.1
11
Automatisation du marketing
7.4
9
8.2
11
7.8
10
8.5
11
9.4
11
8.3
12
8.9
9
9.0
10
Assistance clientèle
8.3
10
8.3
10
Fonction non disponible
8.7
10
Fonction non disponible
8.2
11
7.5
6
8.0
9
Fonction non disponible
8.7
10
Reporting & Analytique
9.4
8
8.8
13
9.1
11
8.8
12
8.5
8
8.7
10
Mobile & Social
8.3
9
8.8
11
Fonction non disponible
8.2
11
8.8
8
8.1
12
Plate-forme
9.4
9
7.7
5
9.8
9
Pas assez de données disponibles
9.1
9
Pas assez de données disponibles
8.9
9
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
8.7
9
Pas assez de données disponibles
8.3
8
8.3
5
Fonction non disponible
8.7
5
Intégration
7.9
8
Pas assez de données disponibles
8.3
7
Pas assez de données disponibles
Fonction non disponible
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - GRC
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Marketing par courrielMasquer 24 fonctionnalitésAfficher 24 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Marketing par courriel
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Reporting & Analytique
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
IA générative
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Marketing par e-mail
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Intégration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
EspoCRMetZurmo est catégorisé comme GRC
Catégories uniques
EspoCRM est catégorisé comme Marketing par courriel
Zurmo n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
EspoCRM
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Zurmo
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
20.0%
Marketing et publicité
15.0%
Logiciels informatiques
15.0%
Sécurité informatique et réseau
10.0%
Télécommunications
5.0%
Autre
35.0%
Technologies et services d’information
22.2%
Marketing et publicité
11.1%
internet
11.1%
Logiciels informatiques
11.1%
Gros
5.6%
Autre
38.9%
Meilleures alternatives
Discussions
How do I set up EspoCRM?
1 commentaire
EC
un hébergement, téléchargez des fichiers, une base de données et installez-le!Lire la suite
Qu'est-ce qu'un CRM auto-hébergé ?
1 commentaire
EC
Vous achetez un hébergement et vous installez vous-même.Lire la suite
EspoCRM n'a plus de discussions avec des réponses
Fonctionnalités futures ?
1 commentaire
GK
Ce sera d'un grand bénéfice pour les gens à l'avenir.Lire la suite
Zurmo n'a plus de discussions avec des réponses
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