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Les critiques de G2 rapportent que Cove Data Protection excelle en matière de satisfaction des utilisateurs, affichant un score global nettement supérieur à celui de CrashPlan SMB. Les utilisateurs apprécient son interface utilisateur intuitive et la capacité de gérer plusieurs sauvegardes efficacement, ce qui en fait un favori parmi les petites entreprises.
Selon des avis vérifiés, le processus de mise en œuvre de Cove Data Protection est salué pour sa rapidité et sa simplicité. Les utilisateurs soulignent que aucun redémarrage n'est nécessaire lors de l'installation des agents, ce qui simplifie l'expérience d'intégration, contrairement à CrashPlan SMB, où certains utilisateurs trouvent la configuration moins fluide.
Les critiques mentionnent que bien que les deux produits soient faciles à utiliser, Cove Data Protection se distingue par ses capacités de surveillance proactive. Les utilisateurs ont noté qu'il permet aux techniciens de suivre les statuts de sauvegarde sur de nombreux appareils, améliorant ainsi l'efficacité opérationnelle.
Les utilisateurs disent que CrashPlan SMB offre un panneau d'administration centralisé robuste, ce qui est particulièrement bénéfique pour les organisations avec un grand nombre d'utilisateurs Mac. Cette fonctionnalité permet une récupération facile des fichiers et une gestion des utilisateurs, bien qu'elle ne puisse pas égaler les niveaux de satisfaction globale observés avec Cove Data Protection.
Les critiques soulignent que bien que les deux produits offrent un bon support, le service client de Cove Data Protection est remarqué pour sa variété d'options et ses temps de réponse rapides. En revanche, CrashPlan SMB a reçu des retours mitigés concernant le support, indiquant une marge d'amélioration.
Selon les retours récents des utilisateurs, Cove Data Protection est reconnu pour sa rapidité et son efficacité, les utilisateurs affirmant qu'il "ne nécessite pas un doctorat pour être utilisé". Cette facilité d'utilisation est un avantage significatif par rapport à CrashPlan SMB, qui, bien que fonctionnel, peut ne pas offrir le même niveau de convivialité.
Cove Data Protection vs CrashPlan SMB
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs les ont jugées également faciles à utiliser. Cependant, Cove Data Protection est plus facile à configurer tandis que CrashPlan SMB est plus facile à utiliser dans l'ensemble et à administrer.
Les évaluateurs ont estimé que CrashPlan SMB répond mieux aux besoins de leur entreprise que Cove Data Protection.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CrashPlan SMB est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Cove Data Protection à CrashPlan SMB.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Cove Data Protection
Aucun tarif disponible
CrashPlan SMB
Aucun tarif disponible
Essai gratuit
Cove Data Protection
Essai gratuit disponible
CrashPlan SMB
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.9
337
9.0
385
Facilité d’utilisation
9.0
345
9.0
386
Facilité d’installation
9.1
319
8.6
275
Facilité d’administration
8.9
313
8.7
274
Qualité du service client
8.5
321
8.9
330
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