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Les critiques de G2 rapportent que CINC excelle dans la qualité du support, les utilisateurs soulignant l'utilité de leurs webinaires et ressources de formation. Un utilisateur a mentionné : "J'apprécie l'éducation et la formation, des appels de coaching du lundi à l'Université CINC," ce qui indique un fort engagement envers le succès des utilisateurs.
Les utilisateurs disent que Lofty est convivial et offre une suite complète d'outils pour gérer les relations clients. Les critiques apprécient ses capacités en création de sites web et gestion de base de données, l'un d'eux notant : "Cela aide à la création de sites web, la gestion de base de données et la publication sur les réseaux sociaux," en faisant un choix polyvalent pour les agents.
Selon les avis vérifiés, la facilité d'utilisation de CINC est fréquemment louée, les utilisateurs appréciant ses fonctionnalités organisationnelles. Un critique a déclaré : "J'aime vraiment CINC pour son aspect organisationnel et sa facilité d'utilisation," ce qui suggère qu'il peut être particulièrement bénéfique pour ceux qui privilégient des flux de travail simplifiés.
Les critiques mentionnent que Lofty fournit un système robuste qui est évolutif, permettant aux agents de personnaliser leur expérience. Un utilisateur a remarqué : "C'est un système incroyablement robuste qui est évolutif, donc les agents peuvent utiliser les fonctionnalités qui leur conviennent le mieux," indiquant une flexibilité pour répondre aux besoins divers des utilisateurs.
Les critiques de G2 soulignent la forte performance de CINC en génération de leads et gestion des contacts, les utilisateurs notant des fonctionnalités qui aident à faire correspondre rapidement les propriétés aux besoins des clients. Un utilisateur a apprécié la capacité de "sélectionner rapidement les propriétés qui correspondent aux besoins du client," montrant son efficacité à stimuler l'engagement des clients.
Les utilisateurs rapportent que bien que Lofty ait une gamme solide de fonctionnalités, il est parfois en deçà en qualité du support, un utilisateur mentionnant qu'il pourrait s'améliorer dans ce domaine. Cela contraste avec les notes plus élevées de CINC en support, suggérant que les utilisateurs peuvent trouver plus d'assistance lorsque nécessaire avec CINC.
CINC vs Lofty
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé CINC plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec CINC dans l'ensemble.
Les évaluateurs ont estimé que Lofty répond mieux aux besoins de leur entreprise que CINC.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CINC est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Lofty à CINC.
Quelle est la meilleure façon d'utiliser CINC comme un CRM complet ? Actuellement utilisé uniquement pour la gestion des leads/CRM pour les leads CINC...
3 commentaires
PT
Je n'ai pas utilisé Top Producer depuis des années. Donc je ne suis pas le meilleur pour répondre à cela.Lire la suite
Quand Chime mettra-t-il en œuvre les signatures électroniques ?
1 commentaire
KJ
Salut Kevin,
Notre objectif est que Chime soit votre solution unique pour tous les besoins de votre entreprise. Je l'ai envoyé à notre équipe produit dans...Lire la suite
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