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En un coup d'œil
Segments de marché
Petite entreprise (62.7% des avis)
Marché intermédiaire (45.2% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
$25/user/month* (billed annually)
ChatGPT
Note
(1,149)4.7 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (62.7% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur ChatGPTSalesforce Platform
Note
(3,778)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (45.2% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
$25/user/month* (billed annually)
Essai gratuit disponible
Parcourir tous les plans tarifaires 3Résumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que la plateforme Salesforce excelle en précision avec un score de 9,2, notamment grâce à ses fonctionnalités robustes de gestion des données, tandis que ChatGPT, avec un score de 8,4, est reconnu pour ses capacités conversationnelles mais peut parfois mal interpréter le contexte dans des requêtes complexes.
- Les critiques mentionnent que ChatGPT brille par sa facilité d'utilisation, avec un score de 9,6, le rendant très accessible pour les petites entreprises cherchant un déploiement rapide, alors que la plateforme Salesforce, avec un score de 8,5, est perçue comme plus complexe en raison de ses nombreuses options de personnalisation.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que la plateforme Salesforce dispose d'un système de support communautaire solide, avec un score de 9,3, ce qui est bénéfique pour le dépannage et le partage des meilleures pratiques, tandis que l'engagement communautaire de ChatGPT est noté plus bas à 8,3, indiquant moins d'interaction utilisateur et de partage de ressources.
- Les utilisateurs sur G2 rapportent que ChatGPT offre une interaction en langage naturel supérieure avec un score de 9,1, le rendant idéal pour les utilisateurs cherchant une communication intuitive, tandis que la plateforme Salesforce, avec un score de 8,7, est plus axée sur la saisie et la gestion de données structurées.
- Les critiques disent que les fonctionnalités d'assistance proactive de la plateforme Salesforce, avec un score de 8,8, sont très appréciées pour leur capacité à anticiper les besoins des utilisateurs, tandis que ChatGPT, avec un score de 8,6, offre des suggestions utiles mais manque du même niveau d'engagement proactif.
- Les utilisateurs disent que les deux plateformes ont des scores similaires en qualité de code (8,7), mais la plateforme Salesforce est souvent louée pour ses capacités API étendues, permettant une meilleure intégration avec d'autres systèmes, tandis que ChatGPT est reconnu pour sa facilité d'intégration dans les applications conversationnelles.
ChatGPT vs Salesforce Platform
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé ChatGPT plus facile à utiliser, configurer et administrer. Les évaluateurs ont également préféré faire des affaires avec ChatGPT dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que ChatGPT répond mieux aux besoins de leur entreprise que Salesforce Platform.
- En comparant la qualité du support produit continu, ChatGPT et Salesforce Platform fournissent des niveaux d'assistance similaires.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de ChatGPT à Salesforce Platform.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
ChatGPT
Aucun tarif disponibleSalesforce Platform
Platform Starter
$25
/user/month* (billed annually)
Les utilisateurs accèdent aux applications construites avec les services suivants :
- Accès à 10 objets personnalisés
- 200 appels d'API /utilisateur/jour
- Lightning App Builder
Essai gratuit
ChatGPT
Aucune information sur l'essai disponibleSalesforce Platform
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
9.1
1,020
8.9
2,206
Facilité d’utilisation
9.6
1,062
8.5
2,970
Facilité d’installation
9.6
639
8.4
1,767
Facilité d’administration
9.4
106
8.5
763
Qualité du service client
8.5
862
8.5
1,969
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
9.4
102
8.8
760
Orientation du produit (% positif)
9.4
1,035
8.7
2,174
Fonctionnalités
Capacités conversationnelles de base - Chatbots IA
9.0
76
Pas assez de données disponibles
8.9
75
Pas assez de données disponibles
9.0
77
Pas assez de données disponibles
Données
8.7
678
Pas assez de données disponibles
8.1
667
Pas assez de données disponibles
Interaction
8.6
669
Pas assez de données disponibles
8.9
670
Pas assez de données disponibles
8.9
664
Pas assez de données disponibles
8.7
658
Pas assez de données disponibles
8.5
657
Pas assez de données disponibles
Gestion des tâches et des flux - Chatbots IA
8.8
74
Pas assez de données disponibles
8.3
72
Pas assez de données disponibles
apprentissage
8.9
654
Pas assez de données disponibles
8.1
654
Pas assez de données disponibles
Déploiement & Intégration - Chatbots IA
8.4
73
Pas assez de données disponibles
8.1
71
Pas assez de données disponibles
Génération de contenu
8.6
664
Pas assez de données disponibles
8.2
662
Pas assez de données disponibles
Administration et Configuration - Chatbots IA
8.8
72
Pas assez de données disponibles
Système
8.4
625
Pas assez de données disponibles
8.5
638
Pas assez de données disponibles
8.5
632
Pas assez de données disponibles
8.4
621
Pas assez de données disponibles
Agentic AI - Chatbots IA
8.0
233
Pas assez de données disponibles
8.3
233
Pas assez de données disponibles
8.3
227
Pas assez de données disponibles
8.5
233
Pas assez de données disponibles
8.5
232
Pas assez de données disponibles
8.4
231
Pas assez de données disponibles
8.6
234
Pas assez de données disponibles
Surveillance et amélioration - Chatbots IA
8.4
73
Pas assez de données disponibles
Fiabilité & Sécurité - Chatbots IA
8.6
73
Pas assez de données disponibles
Masquage des données
Pas assez de données disponibles
9.5
14
Pas assez de données disponibles
9.5
14
Pas assez de données disponibles
9.4
14
Pas assez de données disponibles
9.6
14
Pas assez de données disponibles
8.9
14
Plateformes d'innovation en milieu de travailMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
355
Administration
Pas assez de données disponibles
9.0
286
Pas assez de données disponibles
8.8
275
Pas assez de données disponibles
9.3
299
Pas assez de données disponibles
9.0
298
Pas assez de données disponibles
9.2
300
Pas assez de données disponibles
9.0
287
Automatisation
Pas assez de données disponibles
9.0
319
Pas assez de données disponibles
8.9
310
Pas assez de données disponibles
9.0
317
développement
Pas assez de données disponibles
8.9
290
Pas assez de données disponibles
8.6
251
Pas assez de données disponibles
8.5
242
Pas assez de données disponibles
9.0
269
Gestion des accès privilégiés (PAM)Masquer 21 fonctionnalitésAfficher 21 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Surveillance
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Rapports
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Migration vers le cloudMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
117
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.2
108
Pas assez de données disponibles
9.2
103
Pas assez de données disponibles
8.9
103
Pas assez de données disponibles
8.7
101
management
Pas assez de données disponibles
9.1
100
Pas assez de données disponibles
9.1
102
Pas assez de données disponibles
9.2
105
Pas assez de données disponibles
9.1
103
Sécurité
Pas assez de données disponibles
9.3
107
Migration vers le cloud de l'IA agentique
Pas assez de données disponibles
8.4
19
Pas assez de données disponibles
8.1
19
Pas assez de données disponibles
8.7
19
Plateforme de gestion du consentement (CMP)Masquer 9 fonctionnalitésAfficher 9 fonctionnalités
Pas assez de données
9.0
29
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.2
28
Pas assez de données disponibles
9.0
28
Pas assez de données disponibles
9.0
26
Pas assez de données disponibles
8.8
26
Pas assez de données disponibles
8.7
25
Pas assez de données disponibles
8.9
28
Pas assez de données disponibles
9.2
26
Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)Masquer 15 fonctionnalitésAfficher 15 fonctionnalités
Pas assez de données
8.5
331
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.6
299
Pas assez de données disponibles
9.1
313
Pas assez de données disponibles
9.2
308
Pas assez de données disponibles
8.9
304
Pas assez de données disponibles
8.5
288
Pas assez de données disponibles
9.1
309
Gestion des risques d'authentification par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.1
7
Pas assez de données disponibles
9.7
6
Pas assez de données disponibles
8.9
6
Pas assez de données disponibles
8.6
6
Analyse biométrique et comportementale par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Pas assez de données disponibles
7.2
6
Contrôles de sécurité contextuels par IA - Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)
Pas assez de données disponibles
8.1
6
Pas assez de données disponibles
6.9
6
Gestion des identités et des accès (IAM)Masquer 18 fonctionnalitésAfficher 18 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
90
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.7
75
Pas assez de données disponibles
8.7
76
Pas assez de données disponibles
9.0
78
Pas assez de données disponibles
8.8
75
Pas assez de données disponibles
9.3
76
Pas assez de données disponibles
9.1
78
Type
Pas assez de données disponibles
8.7
73
Pas assez de données disponibles
8.8
74
Rapports
Pas assez de données disponibles
8.9
73
Pas assez de données disponibles
8.9
74
Pas assez de données disponibles
9.0
14
Pas assez de données disponibles
9.5
13
Authentification et Autorisation - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
Pas assez de données disponibles
8.6
13
Administration et Gouvernance - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
Pas assez de données disponibles
8.7
13
Pas assez de données disponibles
8.5
13
IA Générative - Gestion des Identités et des Accès (IAM)
Pas assez de données disponibles
7.8
13
Pas assez de données disponibles
7.6
13
Pas assez de données disponibles
7.8
13
management
Pas assez de données disponibles
9.3
70
Pas assez de données disponibles
9.4
70
Pas assez de données disponibles
9.2
70
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.4
71
Pas assez de données disponibles
9.4
70
Pas assez de données disponibles
9.5
71
Processus
Pas assez de données disponibles
9.2
71
Pas assez de données disponibles
9.4
71
Pas assez de données disponibles
9.3
71
Glisser-déposer constructeur d'applicationsMasquer 10 fonctionnalitésAfficher 10 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
77
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
8.0
70
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Pas assez de données disponibles
8.7
68
Pas assez de données disponibles
8.5
68
Contrôle des données
Pas assez de données disponibles
8.6
67
Pas assez de données disponibles
8.6
68
Pas assez de données disponibles
9.0
68
Agentic AI - Constructeur d'applications par glisser-déposer
Pas assez de données disponibles
9.1
24
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
8.8
24
Plateformes de développement d'applicationsMasquer 7 fonctionnalitésAfficher 7 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
137
Fonctionnalité
Pas assez de données disponibles
9.1
130
Pas assez de données disponibles
8.8
129
Pas assez de données disponibles
8.8
127
Pas assez de données disponibles
9.2
128
Pas assez de données disponibles
8.7
128
Pas assez de données disponibles
8.8
128
Pas assez de données disponibles
9.1
127
Fonctionnalité
8.4
318
9.2
34
8.8
314
9.0
34
9.3
311
9.1
34
8.7
314
8.7
33
Soutien
8.3
305
9.3
33
8.6
304
9.0
33
8.7
303
9.3
33
Génération de code IA - IA agentique
8.5
83
8.9
21
8.8
83
8.8
21
9.1
83
8.7
21
8.6
83
8.9
21
8.7
82
8.7
22
Agentic AI - Test de logiciel
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Pas assez de données disponibles
8.9
24
Pas assez de données disponibles
9.0
24
Plateformes de développement low-codeMasquer 14 fonctionnalitésAfficher 14 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
333
Conception d’applications
Pas assez de données disponibles
8.6
234
Pas assez de données disponibles
8.7
231
Pas assez de données disponibles
8.7
255
Pas assez de données disponibles
8.6
244
Pas assez de données disponibles
8.9
265
Contrôle des données
Pas assez de données disponibles
8.9
262
Pas assez de données disponibles
8.8
264
Pas assez de données disponibles
9.2
262
Édition
Pas assez de données disponibles
8.9
241
Pas assez de données disponibles
8.9
249
Pas assez de données disponibles
8.9
238
Agentic AI - Plateformes de développement à faible code
Pas assez de données disponibles
9.1
50
Pas assez de données disponibles
9.2
48
Pas assez de données disponibles
9.0
49
Plateforme en tant que service (PaaS)Masquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.7
679
développement
Pas assez de données disponibles
8.7
562
Pas assez de données disponibles
8.6
551
Pas assez de données disponibles
8.7
508
Pas assez de données disponibles
8.6
547
Pas assez de données disponibles
8.6
507
base de données
Pas assez de données disponibles
9.0
541
Pas assez de données disponibles
8.8
597
Pas assez de données disponibles
8.5
488
Pas assez de données disponibles
8.6
549
Pas assez de données disponibles
8.6
577
infrastructure
Pas assez de données disponibles
8.5
548
Pas assez de données disponibles
8.1
518
Pas assez de données disponibles
9.1
571
Plateformes de développement sans codeMasquer 13 fonctionnalitésAfficher 13 fonctionnalités
Pas assez de données
8.9
200
Conception de l’interface utilisateur
Pas assez de données disponibles
8.5
139
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.7
157
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.8
158
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.1
156
|
Fonctionnalité vérifiée
Contrôle des données
Pas assez de données disponibles
9.0
153
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
8.9
158
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.2
158
|
Fonctionnalité vérifiée
Édition
Pas assez de données disponibles
8.8
147
|
Fonctionnalité vérifiée
Pas assez de données disponibles
9.0
152
Pas assez de données disponibles
8.9
149
|
Fonctionnalité vérifiée
Plateformes de développement sans code - IA agentique
Pas assez de données disponibles
8.7
39
Pas assez de données disponibles
8.8
39
Pas assez de données disponibles
8.6
39
Sécurité des donnéesMasquer 12 fonctionnalitésAfficher 12 fonctionnalités
Pas assez de données
Pas assez de données
conformité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Administration
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Sécurité
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
ChatGPTetSalesforce Platform est catégorisé comme Génération de code par IA
Catégories uniques
ChatGPT est catégorisé comme Chatbots IA
Salesforce Platform est catégorisé comme Plateformes de développement d'applications, Plateforme de gestion du consentement (CMP), Plateformes d'innovation en milieu de travail, Masquage de données, Gestion des accès privilégiés (PAM), Gestion de l'identité et des accès des clients (CIAM), Migration vers le cloud, Plateformes de développement sans codePlateformes de développement d'applicationsetPlateforme de gestion du consentement (CMP)etPlateformes d'innovation en milieu de travailetMasquage de donnéesetGestion des accès privilégiés (PAM)etGestion de l'identité et des accès des clients (CIAM)etMigration vers le cloudetPlateformes de développement sans codeetGlisser-déposer constructeur d'applicationsetPlateformes de développement low-codeetTest de logicieletGestion des identités et des accès (IAM)etPlateforme en tant que service (PaaS)etPlateformes DevOps
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
ChatGPT
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Salesforce Platform
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Technologies et services d’information
14.5%
Logiciels informatiques
13.7%
Marketing et publicité
8.4%
Gestion de l’éducation
3.9%
enseignement
3.8%
Autre
55.7%
Logiciels informatiques
13.5%
Technologies et services d’information
11.8%
Services financiers
7.0%
Gestion d’organismes à but non lucratif
4.0%
Marketing et publicité
3.3%
Autre
60.4%
Meilleures alternatives
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MM
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