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En un coup d'œil
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.9% des avis)
Petite entreprise (82.4% des avis)
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 300 Sessions Par mois
Aucun tarif disponible
Botmaker
Note
(288)4.5 sur 5
Segments de marché
Marché intermédiaire (60.9% des avis)
Pros & Cons
Prix d'entrée de gamme
Gratuit 300 Sessions Par mois
Parcourir tous les plans tarifaires 5CRM Bot
Note
(19)4.2 sur 5
Segments de marché
Petite entreprise (82.4% des avis)
Pros & Cons
Pas assez de données
Prix d'entrée de gamme
Aucun tarif disponible
En savoir plus sur CRM BotRésumé
Résumé généré par IA
Généré par IA. Alimenté par de vrais avis d'utilisateurs.
- Les utilisateurs rapportent que CRM Bot excelle dans sa fonctionnalité de chat en direct, recevant une note de 9,0, ce qui, selon les critiques, améliore l'engagement client en temps réel par rapport à la note de 8,7 de Botmaker.
- Les critiques mentionnent que la fonctionnalité de collecte d'informations de CRM Bot se distingue avec une note de 9,3, permettant une meilleure collecte de données, tandis que la note de 8,2 de Botmaker indique un potentiel d'amélioration dans ce domaine.
- Les utilisateurs de G2 soulignent que les deux produits offrent de solides options de personnalisation, mais CRM Bot l'emporte avec une note de 8,6 par rapport à celle de 8,5 de Botmaker, suggérant une expérience utilisateur légèrement plus flexible.
- Les utilisateurs sur G2 notent que CRM Bot a une note plus élevée de 8,8 pour les analyses, ce qui, selon les critiques, fournit des insights plus profonds sur les interactions avec les clients, tandis que la note de 7,9 de Botmaker indique des capacités analytiques moins robustes.
- Les critiques mentionnent que les deux plateformes ont des notes similaires pour les séquences de goutte-à-goutte à 8,3, mais les utilisateurs disent que l'implémentation de CRM Bot semble plus intuitive et conviviale selon leurs expériences.
- Les utilisateurs rapportent que bien que les deux produits aient de solides notes de vitesse d'appel API de 8,5, les capacités d'intégration de CRM Bot sont perçues comme légèrement plus fluides, améliorant la satisfaction globale des utilisateurs.
Botmaker vs CRM Bot
Lors de l'évaluation des deux solutions, les évaluateurs ont trouvé Botmaker plus facile à utiliser. Cependant, les évaluateurs ont préféré la facilité de configuration pour CRM Bot ainsi que l'administration. Les évaluateurs ont convenu que les deux fournisseurs facilitent également la conduite des affaires dans l'ensemble.
- Les évaluateurs ont estimé que Botmaker répond mieux aux besoins de leur entreprise que CRM Bot.
- En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que CRM Bot est l'option préférée.
- Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Botmaker à CRM Bot.
Tarification
Prix d'entrée de gamme
Botmaker
Free
Gratuit
300 Sessions Par mois
Jusqu'à 300 sessions par mois. Les sessions sont comptées comme une fenêtre de 24 heures depuis qu'un utilisateur ou une entreprise commence une conversation.
- Chatbots illimités
- Tous les canaux disponibles (WhatsApp, Messenger, Instagram et plus)
- Créateur de bot sans code
CRM Bot
Aucun tarif disponibleEssai gratuit
Botmaker
Essai gratuit disponible
CRM Bot
Essai gratuit disponible
Évaluations
Répond aux exigences
8.8
241
8.4
15
Facilité d’utilisation
8.8
244
8.3
16
Facilité d’installation
8.1
192
8.3
5
Facilité d’administration
8.7
196
9.0
5
Qualité du service client
7.9
236
8.2
14
the product a-t-il été un bon partenaire commercial?
8.7
191
8.7
5
Orientation du produit (% positif)
9.4
238
9.3
16
Fonctionnalités
Réponses
8.5
180
8.6
11
8.6
178
8.2
12
8.7
179
8.3
12
8.6
174
8.3
10
8.3
149
8.3
10
Plate-forme
8.7
168
9.0
12
8.4
163
8.6
11
8.5
162
8.5
12
7.9
175
8.8
10
7.9
156
8.7
10
8.7
170
8.5
10
8.2
177
9.3
10
IA générative
8.2
47
Pas assez de données disponibles
7.9
46
Pas assez de données disponibles
Catégories
Catégories
Catégories partagées
BotmakeretCRM Bot est catégorisé comme Chatbots
Catégories uniques
Botmaker n'a aucune catégorie unique
CRM Bot n'a aucune catégorie unique
Avis
Taille de l'entreprise des évaluateurs
Botmaker
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
CRM Bot
Petite entreprise(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire(51-1000 employés)
Entreprise(> 1000 employés)
Petite entreprise
(50 employés ou moins)
Marché intermédiaire
(51-1000 employés)
Entreprise
(> 1000 employés)
Industrie des évaluateurs
Services financiers
22.3%
Télécommunications
8.4%
Bancaire
6.9%
Technologies et services d’information
4.7%
Services aux consommateurs
4.7%
Autre
52.9%
Marketing et publicité
17.6%
Logiciels informatiques
11.8%
Télécommunications
5.9%
vente au détail
5.9%
Gestion d’organismes à but non lucratif
5.9%
Autre
52.9%
Meilleures alternatives
Discussions
comment gérer les changements et les nouvelles intentions au sein de l'organisation
2 commentaires
MR
Camilo, comment ça va ?
Cela dépend sincèrement beaucoup de l'organisation et des cas d'utilisation qu'ils abordent avec Botmaker. De toute façon, depuis la...Lire la suite
Existe-t-il une intégration avec le CRM Hubspot ? Ou quelque chose de fait en plus des actions de l'intention ?
1 commentaire
MR
Julio, comment ça va ?
Actuellement, l'intégration avec Hubspot est en cours de développement. Il est probable que ce trimestre elle soit déjà active sur la...Lire la suite
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CRM Bot n'a aucune discussion avec des réponses
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