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Les critiques de G2 rapportent que Baker Tilly et Pilot excellent tous deux en compétences en communication, les utilisateurs louant Baker Tilly pour leur soutien exceptionnel lors de la configuration initiale des systèmes comptables. Les critiques ont noté que leurs consultants étaient attentifs et faciles à joindre, ce qui a considérablement amélioré leur expérience d'intégration.
Les utilisateurs disent que Pilot se distingue par sa flexibilité et ses capacités d'intégration. Beaucoup apprécient le flux de travail asynchrone qu'il offre, permettant une collaboration fluide tout en gérant les tâches de comptabilité dans QuickBooks. Cette fonctionnalité a été mise en avant comme un avantage majeur pour les petites entreprises à la recherche de solutions efficaces.
Selon les avis vérifiés, l'équipe de Baker Tilly est reconnue pour son expertise et son professionnalisme. Les utilisateurs ont noté que le personnel est bien informé sur les produits qu'ils mettent en œuvre, ce qui contraste avec les expériences d'autres fournisseurs où le soutien faisait défaut.
Les critiques mentionnent que la plateforme de Pilot est rentable, réunissant diverses fonctionnalités en un seul endroit. Cela a été particulièrement bénéfique pour les petites entreprises, car cela leur permet de gérer leurs finances sans engager de coûts élevés, ce qui en fait une option attrayante pour les utilisateurs soucieux de leur budget.
Les critiques de G2 soulignent que bien que les deux produits aient des évaluations similaires, Baker Tilly a une présence plus forte dans le segment du marché intermédiaire, ce qui peut séduire les grandes organisations à la recherche de services de conseil financier complets. Cette concentration sur les clients du marché intermédiaire peut fournir des solutions sur mesure que les petites entreprises pourraient ne pas nécessiter.
Les utilisateurs rapportent que la réactivité de Pilot est légèrement meilleure, avec un score de 9,5 par rapport à celui de Baker Tilly de 9,4. Cet avantage léger en termes de réactivité peut faire une différence significative pour les utilisateurs qui ont besoin de réponses rapides et de soutien, surtout dans des environnements commerciaux rapides.
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Baker Tilly
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