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Les critiques de G2 rapportent que Salesforce Platform excelle à fournir une expérience CRM complète, les utilisateurs appréciant sa capacité à accéder aux données historiques, ce qui améliore l'engagement client. Un utilisateur a noté : "J'adore qu'il y ait des données datant de plus de 10 ans, donc je peux obtenir le contexte complet sur un prospect ou un client lorsque je m'engage avec eux."
Les utilisateurs disent que Claris FileMaker est particulièrement efficace pour les petites entreprises cherchant à créer rapidement des applications personnalisées. Les critiques ont souligné ses capacités low-code, déclarant : "Le programme est low-code, avec des modèles et des gabarits clairs qui guident tous les employés sur la façon de créer des applications spécifiques."
Selon les avis vérifiés, Salesforce Platform est loué pour sa flexibilité et ses vastes options de personnalisation, permettant aux non-développeurs de créer des applications et d'automatiser les flux de travail efficacement. Un utilisateur a mentionné : "Il permet aux non-développeurs comme les BAs Salesforce de construire rapidement des applications, d'automatiser les flux de travail et de créer des interfaces utilisateur personnalisées sans codage approfondi."
Les critiques mentionnent que la rapidité et la facilité de mise en œuvre de Claris FileMaker en font un choix solide pour gérer des données complexes. Les utilisateurs ont noté son efficacité à rationaliser les opérations, disant : "Nous sommes capables de construire, personnaliser et intégrer des applications à notre entreprise qui aident à rationaliser nos opérations, augmentant ainsi l'efficacité."
Les critiques de G2 soulignent que Salesforce Platform offre un support et des ressources supérieurs, de nombreux utilisateurs appréciant la richesse des matériaux d'apprentissage disponibles en ligne. Ce support est crucial pour les utilisateurs cherchant à maximiser les capacités de la plateforme, comme l'a remarqué un utilisateur sur ses fonctionnalités CRM avancées.
Les utilisateurs rapportent que bien que Claris FileMaker soit convivial, il peut ne pas évoluer aussi efficacement que Salesforce Platform pour les grandes organisations. Les critiques ont noté que bien qu'il serve bien les petites entreprises, ils ont rencontré des défis lorsqu'ils ont essayé d'étendre son utilisation à des équipes plus grandes ou à des projets plus complexes.
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs Claris FileMaker
Lors de l'évaluation des deux solutions, les examinateurs ont trouvé Claris FileMaker plus facile à utiliser, à configurer et à administrer. Les examinateurs ont également préféré faire des affaires avec Claris FileMaker dans l'ensemble.
Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) et Claris FileMaker répondent tous deux aux exigences de nos évaluateurs à un taux comparable.
En comparant la qualité du support produit continu, les évaluateurs ont estimé que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) est l'option préférée.
Pour les mises à jour des fonctionnalités et les feuilles de route, nos évaluateurs ont préféré la direction de Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) à Claris FileMaker.
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