Les outils de vente axés sur la valeur, également connus sous le nom de gestion de la valeur client (CVM) ou outils de réalisation de la valeur, permettent aux équipes de mieux quantifier l'impact commercial d'une solution. Ils aident à garantir que la valeur est réalisée.
Ces outils automatisent la création de cas d'affaires et de calculateurs de retour sur investissement (ROI). Cela permet aux équipes de vente de disposer de données quantifiables pour infuser de la valeur tout au long des conversations de vente.
Les outils de vente axés sur la valeur permettent aux organisations d'adapter des méthodologies et des cadres de vente axés sur la valeur en alignant la valeur tout au long du cycle de vie du client. Certaines solutions fournissent également des analyses d'engagement pour mieux comprendre comment certains cas d'affaires ont réussi.
Ces solutions peuvent être exploitées par plusieurs équipes, y compris les ingénieurs de solutions, les représentants commerciaux, les spécialistes du marketing et les responsables de la réussite client, pour aider les prospects et les clients à percevoir la valeur tout au long du cycle de vie du client.
Les spécialistes du marketing peuvent exploiter ces solutions pour améliorer l'engagement sur le site web. Les ingénieurs de solutions et les représentants commerciaux peuvent utiliser ces outils pour créer des cas d'affaires uniques afin de démontrer la valeur et l'impact commercial. Les responsables de la réussite client peuvent utiliser ces solutions pour soutenir les renouvellements et démontrer la valeur reçue.
Certaines solutions dans cet espace s'intègrent avec des systèmes commerciaux clés tels que les logiciels CRM, les logiciels d'aide à la vente, les logiciels de proposition, et les logiciels de réussite client.
Pour être inclus dans la catégorie des outils de vente axés sur la valeur, un produit doit :
Fournir la capacité de développer des cas d'affaires ou des calculateurs de ROI à partager avec les prospects et les clients
Stocker le contenu de vente axé sur la valeur, comme les cas d'affaires, dans un emplacement central pour un accès facile
Permettre aux utilisateurs non techniques de modifier des modèles de cas d'affaires à grande échelle et de les adapter aux besoins des prospects pour démontrer la valeur et l'impact commercial
