Meilleur Système d'information client (CIS) des services publics - Page 5
La nouvelle génération de systèmes d'information client (CIS) des services publics offre des CIS plus agiles, par opposition aux CIS hérités, pour mieux répondre aux besoins du consommateur moderne, optimiser les relations avec les clients et fournir des capacités de facturation et de facturation flexibles.
Pour être inclus dans la catégorie des services publics (CIS), un produit doit :
Suivre l'utilisation par le client de l'électricité, de l'eau ou du gaz Recueillir des informations sur les clients Traiter les processus de compteur à encaissement (M2C) des services publics Offrir des moyens personnalisables ou faciles à mettre à jour pour collecter les paiementsMeilleur Système d'information client (CIS) des services publics en un coup d'œil
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