- SmartDraw est un outil de diagramme et de collaboration utilisé pour créer des cartes mondiales, des plans de construction, des organigrammes, des organigrammes et d'autres outils visuels pour les entreprises.
- Les utilisateurs mentionnent fréquemment la nature intuitive de l'application, la variété de modèles et de diagrammes disponibles, la possibilité d'ajouter des symboles et des icônes, ainsi que l'excellent service client.
- Les examinateurs ont rencontré des problèmes avec le logiciel étant centré sur les États-Unis, un mouvement du système lent lorsque la taille du fichier dépasse un certain point, un manque de modèles informatiques, un gel occasionnel des diagrammes, et des difficultés à accéder à SmartDraw depuis un appareil mobile.

