Ressources Logiciel d'infrastructure de centre d'appels (CCI)
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Vérification des autres pays pris en charge.
Je pense que votre téléchargement prend beaucoup de place et ralentit les PC. J'aimerais qu'il soit plus comme Salesforce et Xencall où vous accédez à un site web. Ils ont également des composeurs téléphoniques avec moins de problèmes et de complications.
Pour l'assurance qualité, je peux recevoir des appels via le bureau virtuel et ces appels n'enregistrent pas automatiquement une fonction "écoute discrète". Est-ce que cela fait partie du centre de contact ? Ce serait bien.