Discusiones de Customer Experience Management

Desk360 ofrece capacidad multiusuario y permite a los usuarios crear diferentes grupos/equipos para asignaciones específicas. Por ejemplo, cuando puedes crear un grupo de WhatsApp y agregar a tus representantes de atención al cliente dentro de este grupo, ellos solo responderán a los mensajes... Leer más

Supongamos que un comprador decide usar Desk360, ¿qué sigue? ¿Proporcionan soporte para el proceso de integración o solo envían algunos enlaces de documentación y permiten que los compradores lo hagan todo por su cuenta?