Discusiones de Customer Education
Todas las discusiones de Customer Education
Las organizaciones SaaS necesitan herramientas de educación para clientes que se escalen globalmente, se integren con CRMs y ofrezcan información sobre la adopción de usuarios. Estamos comparando las plataformas líderes que apoyan el crecimiento y la retención de SaaS.
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pregunta común.
Construir un programa de capacitación efectiva para clientes requiere herramientas que apoyen todo, desde el diseño de cursos hasta la certificación. Estamos evaluando plataformas que simplifican la gestión de capacitación de extremo a extremo.
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pregunta común.
Creemos que la educación y la comunidad deben ir de la mano para impulsar el compromiso del cliente. Estamos explorando herramientas que combinan el aprendizaje con la discusión, la colaboración y el intercambio de conocimientos impulsado por pares.
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Empoderar a los clientes para que aprendan a su propio ritmo ayuda a reducir los tickets de soporte y mejorar la adopción del producto. Estamos explorando plataformas que simplifican la creación de cursos a demanda mientras se realiza un seguimiento del progreso del... Leer más
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