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Zigpoll

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40 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
4.3
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Zigpoll Reseñas

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David N.
DN
David N.
Remote Customer Support (Email, Chat & Tickets ) | AI-Assisted Content & Technical Writer | CRM Tools | Knowledge Base & Help Documentation
12/19/2025
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Retroalimentación sin esfuerzo con altas tasas de respuesta

Realmente me gusta cómo Zigpoll hace que sea increíblemente fácil cerrar el ciclo de retroalimentación en el soporte al cliente sin frustrar a los clientes. La segmentación y los disparadores súper precisos son una característica destacada para mí, permitiendo que las microencuestas aparezcan automáticamente justo después de que termina un chat en vivo, se resuelve un ticket en nuestro servicio de asistencia, o en la página de estado del pedido después de que se procesa una devolución. Este momento significa que obtenemos comentarios honestos y altas tasas de respuesta de alrededor del 35-40%, lo cual es mucho mejor que las encuestas genéricas por correo electrónico que usábamos antes. Las integraciones con Shopify y nuestro servicio de asistencia, Gorgias, son perfectas y nos ahorran mucho tiempo de configuración. El diseño de la encuesta es limpio y flexible, permitiéndome mantener las encuestas súper cortas para CSAT post-soporte o agregar lógica de ramificación para obtener comentarios más profundos cuando sea necesario. Además, sus plantillas se ven profesionales y coinciden perfectamente con nuestra marca. La configuración inicial fue increíblemente fluida, y tuve nuestra primera encuesta en vivo y recopilando respuestas en menos de una hora, lo cual es genial.
NR
Nikita R.
12/11/2025
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Creación de encuestas sin esfuerzo e información instantánea

Lo que más me gusta de Zigpoll es su simplicidad y rapidez para crear y distribuir encuestas. La plataforma facilita la participación de una audiencia rápidamente, ya sea para obtener retroalimentación, realizar estudios de mercado o tomar decisiones internas. Aprecio lo intuitiva que es la interfaz: configurar preguntas, personalizar opciones y compartir encuestas se puede hacer en solo unos clics. Los resultados y análisis en tiempo real también son muy útiles, proporcionando información instantánea que ayuda a tomar decisiones sin esperar largos períodos de recolección de datos. En general, es una herramienta muy eficiente para recopilar opiniones y fomentar la participación.
Shubham P.
SP
Shubham P.
10/21/2025
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Empodera a los equipos con una configuración sin código

La configuración sin código es perfecta. Como persona de TI, puedo capacitar a los Gerentes de Programa y al Personal Docente para que creen sus propios bucles de retroalimentación contextual sin necesidad de escribir código o enviar un ticket cada vez. Esta rapidez es esencial para la iteración ágil del programa.

Acerca de

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Ubicación de la sede:
New York City, NY

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¿Qué es Zigpoll?

Zigpoll is an interactive polling software designed to help businesses engage with their audiences more effectively. Hosted at [https://www.zigpoll.com/](https://www.zigpoll.com/), this platform offers a suite of tools that enable companies to collect feedback, preferences, and opinions from their customers through various types of polls such as multiple choice, sliding scale, and open response formats.Zigpoll is particularly useful for organizations looking to enhance customer interaction, gather actionable insights, and improve their products or services based on real user feedback. The platform is easy to integrate with websites, allowing seamless interaction with visitors. With its user-friendly interface and customizable features, Zigpoll assists businesses in making data-driven decisions and fostering customer engagement.

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