Zickt es una plataforma de comunicación con clientes multicanal que integra chat web, correo electrónico y envíos de formularios en tu espacio de trabajo de Slack. En lugar de cambiar entre paneles de control, tu equipo de soporte responde a los clientes directamente desde la herramienta que ya utilizan. Diseñado para equipos de soporte en crecimiento, Zickt proporciona una bandeja de entrada unificada donde cada conversación con el cliente es visible, se puede buscar y es accionable. El enrutamiento inteligente asigna automáticamente las conversaciones al equipo adecuado, mientras que las notas privadas y las transferencias hacen que la colaboración sea fluida. Tu equipo tiene el contexto completo del cliente al alcance de la mano, incluyendo el historial completo de conversaciones, campos personalizados y perfiles de la empresa, para que cada respuesta sea informada y personal. Zickt soporta chat web, correo electrónico y formularios en un solo lugar con respuestas nativas de Slack, enrutamiento inteligente de conversaciones, asignaciones de equipo y herramientas de colaboración interna. La configuración toma solo 15 minutos. Zickt ofrece precios sencillos basados en conversaciones a partir de $29 al mes sin tarifas ocultas. Ya sea que seas un pequeño equipo que recién comienza o un negocio en crecimiento que está ampliando sus operaciones de soporte, Zickt te ayuda a responder más rápido y mantener cada conversación organizada.
