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Zailab

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3 reseñas
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Calificación promedio de estrellas
5.0
Atendiendo a clientes desde
2014
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Zailab Reseñas

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SM
Synthia M.
03/12/2020
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Una solución innovadora para el diseño, las operaciones y la gestión de centros de llamadas de un proveedor que se preocupa.

La solución de ZaiLab es pionera, visualmente atractiva y fácil de usar. Los equipos de ventas e implementación tecnológica están altamente coordinados, son extremadamente serviciales y completamente competentes. El equipo de liderazgo nos visitó en persona para comprender mejor nuestras necesidades y posición en el mercado del sistema de salud de EE. UU. Nos sorprendió el nivel de atención personal que recibimos.
Usuario verificado en Servicios al Consumidor
US
Usuario verificado en Servicios al Consumidor
03/09/2020
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Buen servicio

Hemos estado usando Zailab durante un par de meses, y en mi opinión personal no puedo quejarme del servicio, es un servicio al cliente de primera categoría en cuanto a los problemas con el sistema. Siempre responden rápidamente si tengo problemas, lo cual es imprescindible para mí como empresario, ya que estoy pagando por el servicio.
Karin M.
KM
Karin M.
Subscription Operations Manager at RNA Division of Caxton Magazines
02/27/2018
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Solución de telefonía centrada en el cliente que ofrece un toque personal con interacción.

Solución interactiva omnicanal que ofrece una variedad de características para mejorar la experiencia de nuestros clientes. Rentable para adaptarse a cualquier presupuesto, el sistema es fácil de usar. Como gerente o líder de equipo, puede tomar el control total de la configuración de sus flujos de llamadas, agentes y potenciar ingresos futuros con las mejores tarifas de llamadas negociadas. El equipo técnico siempre está disponible y tiene una actitud positiva. Se beneficia de actualizaciones sin costos adicionales, la capacitación y la información están disponibles al alcance de su mano dentro de la aplicación y el equipo de soporte.

Acerca de

Contacto

Ubicación de la sede:
Pinelands, ZA

Social

¿Qué es Zailab?

Zailab is a cloud-based contact center software provider, offering versatile and scalable solutions designed to enhance customer service operations. It provides businesses with tools for omnichannel communication, including voice, email, chat, and social media interactions. Known for its AI-driven routing capabilities, Zailab aims to optimize agent efficiency and improve customer experience. The platform is user-friendly, requiring minimal technical expertise, and is suitable for businesses of all sizes.

Detalles

Año de fundación
2014