La simplicidad de la interfaz de usuario y su voluntad de escucharnos y cooperar con nosotros, los clientes.

Participé en un entrenamiento de dos días en la oficina de Workerbase en Múnich para comenzar con su plataforma SRM. Configurar la cuenta y obtener acceso fue bastante rápido, tomó menos de una hora. Estaba en un grupo de 9 personas, ninguno de nosotros había usado SRM antes, pero logramos empezar bastante rápido. Después de solo unas pocas horas, teníamos nuestro primer caso de uso en funcionamiento. No era súper intuitivo al principio, pero una vez que alguien nos mostró cómo funciona, lo entendimos. El entrenamiento está claramente dirigido a personas sin experiencia en programación, lo cual fue genial. Con algo de apoyo, logramos entender bien los conceptos básicos. Una semana después del entrenamiento, algunos de nosotros ya comenzamos a construir casos de uso reales para nuestros equipos de producción, a veces con ayuda de usuarios más experimentados. Cosas como leer datos de servidores SQL aún necesitaban un poco de ayuda, pero en general era factible. La plataforma funciona con lo que llaman "ladrillos de software" — como bloques que puedes conectar para construir cosas (por ejemplo, instrucciones, entrada de texto, cosas de bases de datos). No necesitas programar, lo cual es genial para personas como yo. La forma en que estaba estructurado el entrenamiento ayudó mucho, paso a paso, para que pudiéramos probar cosas directamente. Una cosa que encontré complicada al principio fue entender dónde la plataforma podría ser realmente útil. Pero nuestro entrenador, Lorenzo, fue muy servicial y conocedor. Respondió a todas las preguntas y nos dio espacio para explorar cosas por nuestra cuenta, lo que hizo que el entrenamiento fuera más práctico y divertido. El entrenamiento definitivamente cumplió con nuestras expectativas. Queríamos aprender a usar SRM para mejorar nuestros procesos, y ya construimos casos de uso poco después. Algunos ejemplos fueron la coordinación de recorridos de leche, enviar mensajes de error a los trabajadores o monitorear contadores de herramientas. El sistema también funciona bien como un conector entre diferentes herramientas; lo usamos para el seguimiento de revistas y para activar órdenes de transporte automáticamente. En nuestro equipo, SRM nos ayuda a obtener datos de diferentes fuentes más fácilmente y usarlos de manera práctica. No tengo números exactos, pero las cosas de API que aprendimos en el entrenamiento nos ahorraron tiempo y probablemente dinero, en comparación con pagar por desarrollo externo. Además, el monitoreo de herramientas ayuda con la planificación, nos advierte temprano antes de que las herramientas se desgasten, lo cual es realmente útil. En general, definitivamente recomendaría el entrenamiento. Le daría un 10. Realmente te ayuda a comenzar con la plataforma, incluso sin habilidades de programación. Los instructores sabían lo que hacían y eran fáciles de hablar. Después de las sesiones, incluso tuve una buena charla con Lorenzo sobre la empresa y su historia, cosas interesantes. El ambiente de la oficina también era relajado y amigable, lo que facilitó el aprendizaje. He estado usando SRM durante unas dos semanas y espero con ansias construir más casos de uso con él.

Con Workerbase, los sistemas se pueden integrar de manera rápida y sencilla, mientras que sus funciones se pueden combinar sin problemas a través de una interfaz de usuario amigable y móvil. Gracias a la plataforma de bajo código, los clientes tienen la oportunidad de participar activamente en los procesos y diseñarlos de manera independiente. El equipo dinámico y altamente motivado de Workerbase aporta una amplia experiencia para realizar soluciones innovadoras.