WORKERBASE Reseñas y Detalles del Producto

La plataforma es lo suficientemente flexible como para satisfacer las demandas de un entorno de investigación, y el equipo está altamente capacitado en desarrollar funcionalidades específicas. Nuestros casos de uso eran muy específicos y requerían integración con un sistema complejo existente, y el equipo de workerbase pudo lograr esto dentro del plazo del proyecto. El despliegue en la nube significó que el requerimiento de soporte de nuestro equipo de TI fue mínimo, y las actualizaciones y parches se pudieron aplicar rápidamente.

Sus relojes inteligentes nos han permitido demostrar nuevas formas para que los operadores interactúen entre sí y con el sistema de ejecución de manufactura (MES). La asignación de roles y accesos fue fácil, y donde necesitábamos apoyo del equipo de workerbase, estaba disponible de inmediato. El hardware en sí ha demostrado ser una herramienta poderosa, minimizando la necesidad de que los operadores escriban información manualmente y usando un escáner en su lugar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Durante nuestro proyecto, alcanzamos los límites de la información que se podía mostrar a los operadores a través de la interfaz de workerbase. Aunque la vista simplificada de las tareas es buena para las actividades diarias, nuestros operadores requieren más información para llevar a cabo operaciones más complejas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Participé en un entrenamiento de dos días en la oficina de Workerbase en Múnich para comenzar con su plataforma SRM. Configurar la cuenta y obtener acceso fue bastante rápido, tomó menos de una hora. Estaba en un grupo de 9 personas, ninguno de nosotros había usado SRM antes, pero logramos empezar bastante rápido. Después de solo unas pocas horas, teníamos nuestro primer caso de uso en funcionamiento. No era súper intuitivo al principio, pero una vez que alguien nos mostró cómo funciona, lo entendimos.

El entrenamiento está claramente dirigido a personas sin experiencia en programación, lo cual fue genial. Con algo de apoyo, logramos entender bien los conceptos básicos. Una semana después del entrenamiento, algunos de nosotros ya comenzamos a construir casos de uso reales para nuestros equipos de producción, a veces con ayuda de usuarios más experimentados. Cosas como leer datos de servidores SQL aún necesitaban un poco de ayuda, pero en general era factible.

La plataforma funciona con lo que llaman "ladrillos de software" — como bloques que puedes conectar para construir cosas (por ejemplo, instrucciones, entrada de texto, cosas de bases de datos). No necesitas programar, lo cual es genial para personas como yo. La forma en que estaba estructurado el entrenamiento ayudó mucho, paso a paso, para que pudiéramos probar cosas directamente.

Una cosa que encontré complicada al principio fue entender dónde la plataforma podría ser realmente útil. Pero nuestro entrenador, Lorenzo, fue muy servicial y conocedor. Respondió a todas las preguntas y nos dio espacio para explorar cosas por nuestra cuenta, lo que hizo que el entrenamiento fuera más práctico y divertido.

El entrenamiento definitivamente cumplió con nuestras expectativas. Queríamos aprender a usar SRM para mejorar nuestros procesos, y ya construimos casos de uso poco después. Algunos ejemplos fueron la coordinación de recorridos de leche, enviar mensajes de error a los trabajadores o monitorear contadores de herramientas. El sistema también funciona bien como un conector entre diferentes herramientas; lo usamos para el seguimiento de revistas y para activar órdenes de transporte automáticamente. En nuestro equipo, SRM nos ayuda a obtener datos de diferentes fuentes más fácilmente y usarlos de manera práctica.

No tengo números exactos, pero las cosas de API que aprendimos en el entrenamiento nos ahorraron tiempo y probablemente dinero, en comparación con pagar por desarrollo externo. Además, el monitoreo de herramientas ayuda con la planificación, nos advierte temprano antes de que las herramientas se desgasten, lo cual es realmente útil.

En general, definitivamente recomendaría el entrenamiento. Le daría un 10. Realmente te ayuda a comenzar con la plataforma, incluso sin habilidades de programación. Los instructores sabían lo que hacían y eran fáciles de hablar. Después de las sesiones, incluso tuve una buena charla con Lorenzo sobre la empresa y su historia, cosas interesantes. El ambiente de la oficina también era relajado y amigable, lo que facilitó el aprendizaje.

He estado usando SRM durante unas dos semanas y espero con ansias construir más casos de uso con él. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En general, la plataforma es bastante fácil de usar, pero configurar los primeros casos de uso no fue muy intuitivo al principio. Algunas cosas no eran inmediatamente claras, especialmente si eres nuevo en esto, y fue útil que alguien explicara cómo encaja todo. Afortunadamente, el soporte durante la capacitación fue excelente y realmente nos ayudó a superar esos primeros obstáculos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de SRM Workerbase es la interfaz de usuario intuitiva, que nos permite trabajar de manera rápida y eficiente. Entre las ventajas de usar Workerbase se encuentran las herramientas flexibles de gestión de proyectos, la captura en tiempo real de incidencias, la comunicación fluida del equipo y la posibilidad de optimizar los flujos de trabajo, lo que en conjunto lleva a un aumento significativo de la productividad. También cabe destacar el excelente soporte al cliente, que está disponible de manera rápida y competente para resolver preguntas y problemas, así como la buena colaboración dentro del equipo, que es fomentada por las funciones del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Una desventaja general de tales herramientas es el desafío de la rápida aceptación por parte de los usuarios, que a menudo se debe a la necesidad de que los empleados se acostumbren a nuevos sistemas y métodos de trabajo. Sin embargo, esto se debe menos a SRM Workerbase en sí, sino que es un problema típico que puede surgir al introducir nuevas soluciones de software en las empresas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La simplicidad de la interfaz de usuario y su voluntad de escucharnos y cooperar con nosotros, los clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada que desagradar hasta ahora. Recibimos el mejor servicio de estos chicos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Lo que más me gusta de Workerbase es la facilidad de desarrollo de aplicaciones personalizadas específicas para nuestras necesidades. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Un pequeño inconveniente es que cuando comenzamos a usar las aplicaciones de manera más intensiva, nuestra producción se volvió dependiente de las aplicaciones. Así que en la rara ocasión en que las aplicaciones o las conexiones entre Workerbase y SAP están caídas, necesitamos adaptarnos muy rápido para que nuestra producción no se vea demasiado afectada. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Con Workerbase, los sistemas se pueden integrar de manera rápida y sencilla, mientras que sus funciones se pueden combinar sin problemas a través de una interfaz de usuario amigable y móvil. Gracias a la plataforma de bajo código, los clientes tienen la oportunidad de participar activamente en los procesos y diseñarlos de manera independiente. El equipo dinámico y altamente motivado de Workerbase aporta una amplia experiencia para realizar soluciones innovadoras. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El sistema requiere obligatoriamente una conexión a la nube. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El manejo en la creación de aplicaciones. Con pocos clics, ya se ha creado o modificado rápidamente una aplicación según sus necesidades. Además, el soporte de Workerbase y el enfoque en la implementación de aplicaciones es muy eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los diseños especiales deben desarrollarse mediante HTML. Estos podrían incluirse en el estándar en el futuro. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de implementar el sistema y desarrollar nuevas aplicaciones Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El hecho de que la plataforma prefiera vender aplicaciones estándar para licencias adicionales, mientras que el desarrollo separado no incurre en un costo adicional de licencia. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Workerbase es un software muy fácil de usar y flexible para optimizar diariamente la comunicación y la velocidad de reacción en el taller, como en nuestro caso. El esfuerzo de implementación y la velocidad de implementación (pocas semanas) son manejables y se consideran muy positivos debido a la cercanía con el cliente y el soporte de Workerbase. La integración en el sistema existente se realizó sin problemas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Hasta ahora no he podido identificar puntos negativos. Todos los requisitos se han implementado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La alta disponibilidad. En caso de problemas o preguntas, se puede contactar rápidamente con alguien de Workerbase. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La curva de aprendizaje inicial. Se necesita un poco de tiempo para aprender a programar en Workerbase o depurar correctamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.