Web2Chat

2 reseñas

Web2Chat es una solución de chatbot de IA diseñada para mejorar las interacciones en línea con los clientes. El producto permite a los usuarios alimentar el contenido de su sitio web, documentos, preguntas frecuentes y más para entrenar un chatbot de IA a medida. El sistema procesa y aprende del contenido proporcionado, lo que permite al chatbot responder a las consultas de los clientes de manera relevante e instantánea. Web2Chat ofrece una gama de configuraciones avanzadas para un mejor control, incluyendo la personalización de los mensajes y el comportamiento de respuesta del chatbot, lo que ayuda a dar forma a la personalidad de la IA según la voz de la marca. Además, el producto cuenta con una opción de chat en vivo incorporada, permitiendo a los equipos de soporte al cliente intervenir y proporcionar un toque personalizado cuando sea necesario. La plataforma también atiende las necesidades de análisis, proporcionando información detallada sobre las interacciones de los usuarios y el rendimiento del chatbot. Una característica única de Web2Chat es su capacidad para capturar información del usuario, ayudando en la generación de leads y una mayor personalización de las interacciones con los clientes. Más allá de esto, Web2Chat permite a los usuarios establecer límites de mensajes y ofrece características avanzadas como confirmaciones de lectura y calificaciones de usuarios, lo que lleva a una solución de chatbot completa, personalizable y fácil de usar.