Encuentro que la capacidad de enviar mensajes SMS a los estudiantes con WaitWell es increíblemente valiosa, ya que mejora enormemente nuestra capacidad para resolver problemas técnicos y logísticos, y localizar eficientemente a los estudiantes cuando se llama su número. La integración con los calendarios de Outlook, especialmente el soporte para citas recurrentes, es una mejora significativa sobre nuestro software de colas anterior, haciendo que la programación sea confiable. La transición de Qflow a WaitWell fue relativamente fluida, con problemas resueltos rápidamente gracias al equipo de soporte receptivo. La disponibilidad local en Alberta, las capacidades de construcción modular y la mejora en la comunicación con los estudiantes, junto con un excelente servicio al cliente, también fueron factores importantes después de realizar un análisis exhaustivo de opciones, lo que nos llevó a concluir que WaitWell era la mejor opción para nuestras necesidades.

Me encanta lo rápido que podemos interactuar con los estudiantes. Podemos interactuar y asistirlos mientras esperan, y ver si están en la fila correcta. Esto ha sido increíble.

Me gusta que podamos tener diferentes opciones de servicio para filtrar a los estudiantes en diferentes colas, así como permitirnos agregar notas y enviar mensajes a los estudiantes directamente.