UtiLitics

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La gestión de preferencias hecha correctamente La comunicación efectiva puede ser un diferenciador competitivo para la mayoría de las empresas. Respetar las preferencias de los clientes al comunicar la información que necesitan y cómo y cuándo desean recibirla puede hacer que te destaques del resto. La respuesta es nuestra Solución de Gestión de Preferencias del Cliente. UtiLitics® es una solución futurista que aprovecha los procesos estándar de SAP CR&B y es adaptable a cualquier nuevo canal de comunicación. El resultado es una solución de rápida implementación, de bajo costo, compatible con futuras actualizaciones (por ejemplo, S/4 HANA) y escalable, construida sobre el marco existente de SAP CRM. Hoy en día, la Gestión de Preferencias del Cliente es una parte integral de SAP para Utilities, eliminando la necesidad de costosos software de terceros. Nuestro Centro de Preferencias del Cliente basado en SAP CRM ayuda a las Utilities a protegerse de los esfuerzos de cumplimiento regulatorio del consumidor, especialmente relacionados con - Cumplimiento TCPA, No Contactar, CAN-SPAM. "Las Utilities sofisticadas necesitan soluciones sofisticadas". La solución de Gestión de Preferencias de UtiLitics® es una de ellas.

UtiLitics - S/4HANA

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La gestión de preferencias bien hecha. Honrar las preferencias de los clientes en cuanto a cómo y cuándo quieren recibir la comunicación puede mejorar la satisfacción del cliente. Construido sobre el marco S/4 HANA, uPrefer es una solución de gestión de preferencias de rápida implementación y totalmente escalable, y se ha implementado con éxito en dos grandes empresas de servicios públicos en los EE. UU.