Trafera es un proveedor de soluciones tecnológicas y servicios de soporte adaptados para los sectores de educación K-12 y superior. Formada a través de la fusión de Trinity3 Technology y FireFly Computers en 2021, Trafera se especializa en ofrecer una gama completa de productos y servicios de tecnología educativa. Sus ofertas incluyen Chromebooks, PCs con Windows, pantallas interactivas, equipos STEM y más, obtenidos de fabricantes líderes como Lenovo, HP, Dell, Acer y Samsung. Más allá del hardware, Trafera proporciona extensos servicios de soporte como configuración de guante blanco, instalación, cumplimiento de garantías, reparación y programas de desarrollo profesional diseñados para empoderar a los educadores y mejorar las experiencias de aprendizaje. Al enfocarse exclusivamente en el sector educativo, Trafera busca simplificar el despliegue y la gestión de tecnología para las escuelas, asegurando que los educadores y estudiantes tengan acceso a herramientas confiables y efectivas para la educación moderna.
Características y Funcionalidades Clave:
- Gama Diversa de Productos: Ofrece una amplia selección de productos de tecnología educativa, incluyendo Chromebooks, escritorios y portátiles con Windows, paneles planos interactivos, equipos STEM y de robótica, soluciones de audio/visual para aulas, soluciones de carga, software y accesorios.
- Servicios de Soporte Integral: Proporciona configuración de guante blanco, instalación, cumplimiento de garantías, servicios de reparación y programas de desarrollo profesional para asegurar una integración y mantenimiento tecnológico sin problemas.
- Programa EcoRepair: Extiende la vida útil de los dispositivos de los estudiantes y reduce los desechos electrónicos a través de cobertura de reparación prepagada, ofreciendo flexibilidad en la gestión de flotas de dispositivos y ahorro de costos.
- Integración con Incident IQ: Permite la gestión sin problemas de reclamaciones de garantía de dispositivos, pedidos de piezas y seguimiento de reparaciones dentro de la plataforma Incident IQ, optimizando los flujos de trabajo de TI para las instituciones educativas.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
El valor principal de Trafera radica en su compromiso de transformar las experiencias de aprendizaje proporcionando soluciones tecnológicas adaptadas y soporte dedicado a las instituciones educativas. Al ofrecer una suite completa de productos y servicios, Trafera aborda los desafíos únicos que enfrentan las escuelas al desplegar, gestionar y mantener la tecnología. Su enfoque en el sector educativo asegura que los educadores reciban las herramientas y el soporte necesarios para crear entornos de aprendizaje atractivos y efectivos, lo que lleva en última instancia a mejorar los resultados educativos para los estudiantes.
