Siempre he usado un CRM separado junto con la plataforma de mi empresa porque las restricciones corporativas hacen imposible ejecutar tus propias campañas o gestionar el seguimiento de clientes potenciales como deseas. Comencé con Whiteboard CRM, que fue adquirido por Aidium, un completo desastre, así que me cambié a BNtouch. Uno de los mayores logros con Third Floor es tener todas las comunicaciones, correos electrónicos, mensajes de texto, etc., en un solo lugar. Todo mi equipo puede participar en las conversaciones sin duplicar esfuerzos. Antes, cuando miraba un hilo de mensajes con un prestatario, no podía ver qué había enviado por última vez. Así que a veces respondían "Sí", y no tenía idea de a qué se referían. O un compañero de equipo enviaba el mismo mensaje diez minutos después. Nos hacía parecer desorganizados. Third Floor también hace que el trabajo móvil sea sencillo. Puedo gestionar una gran parte de mi negocio desde mi teléfono, lo cual es crucial porque no estoy sentado frente a un portátil todo el día. Otros CRMs no me permitían integrar contactos con mi teléfono, así que no siempre podía saber quién estaba llamando a menos que los hubiera guardado manualmente. Parece básico para 2025, pero finalmente, funciona. También mantiene los contactos limpios, sin duplicados, sin confundir socios de referencia. Cuando ingreso un socio, lo recuerda para uso futuro, lo que hace que el seguimiento de referencias sea mucho más fácil. No es ciencia espacial, pero Third Floor finalmente lo logró.