Nos ha impresionado cómo TCS simplifica la programación, el seguimiento y los informes. La plataforma hace que sea increíblemente fácil programar y reprogramar trabajos para los clientes, lo que nos ahorra tiempo y mantiene todo organizado. También aprecio lo sencillo que es rastrear quejas, cumplidos e incluso roturas, todo en un solo lugar.
Las funciones de informes son excelentes, ya sea sobre ganancias, nómina, trabajos o el rendimiento de los técnicos, el sistema proporciona información que nos ayuda a mantenernos eficientes y tomar decisiones más inteligentes. La interfaz es fácil de usar y sencilla tanto para la gestión como para los técnicos, lo que facilita la incorporación de nuevos miembros al equipo.
Además, el equipo de soporte técnico es receptivo y servicial siempre que tenemos preguntas. Uno de mis aspectos favoritos son las reuniones semanales por Zoom con capacitación y sesiones de preguntas y respuestas. No solo nos ayudan a sacar el máximo provecho del software, sino que también crean una verdadera sensación de "familia TCS".
Considerando las características, el soporte y la eficiencia que ofrece, TCS también es un excelente valor por el dinero. En general, combina herramientas poderosas con un soporte genuino, y no podría estar más satisfecho con nuestra experiencia.
Con más de 3 millones de reseñas, podemos proporcionar los detalles específicos que te ayudarán a tomar una decisión informada de compra de software para tu negocio. Encontrar el producto adecuado es importante, permítenos ayudarte.