TCloud Consulting es una firma de consultoría de TI boutique que se especializa en soluciones de flujo de trabajo digital y automatización. Como socio tecnológico y de servicios Elite de ServiceNow, TCloud capacita a los clientes para construir y desplegar rápidamente soluciones de gestión de servicios empresariales, incluyendo Gestión de Servicios de TI, Gestión de Servicios al Cliente, Gestión de Activos de TI, Entrega de Servicios de Recursos Humanos, Gestión de Portafolio de Proyectos y Gestión de Instalaciones. Su equipo está compuesto por consultores de TI altamente reconocidos por sus impresionantes habilidades técnicas, de consultoría y de arquitectura de soluciones, apoyando a clientes en una amplia gama de dominios y plataformas.
Características y Funcionalidades Clave:
- Asesoría y Consultoría: Identificación de oportunidades estratégicas a través de la experiencia en planificación y elaboración de hojas de ruta.
- Servicios de Implementación: Maximización de las capacidades del cliente con implementaciones de mejores prácticas aprovechando la plataforma ServiceNow.
- Servicios Gestionados: Provisión de soporte rentable para asegurar que los clientes reciban valor de su inversión en ServiceNow.
- Facilitación de Actualizaciones: Aseguramiento de actualizaciones efectivas y seguras de ServiceNow a través de un marco estructurado de gestión de proyectos.
- Aplicaciones Preconstruidas: Ofrecimiento de soluciones innovadoras como Document Merge, File Archiver, Ticket Connector, ATF Agent, Outbound Email Filter y BSM Builder.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
TCloud Consulting ofrece soluciones tecnológicas de calidad, escalables y de mejores prácticas que capacitan a los clientes en su viaje de transformación. Al aprovechar la plataforma ServiceNow, TCloud permite a las empresas optimizar operaciones, mejorar la productividad y alcanzar objetivos de transformación digital. Sus servicios integrales abordan diversas necesidades empresariales, desde la gestión de servicios de TI hasta el servicio al cliente y recursos humanos, asegurando que los clientes puedan centrarse en sus competencias principales mientras TCloud gestiona y optimiza sus flujos de trabajo digitales.