Una suite de aplicaciones de Zendesk® para ayudar a los equipos de soporte a hacer más con menos:
Fusionar Tickets Duplicados: Fusionar automáticamente tickets duplicados en Zendesk para ahorrar tiempo y mejorar la satisfacción del cliente.
Eliminar Adjuntos Automáticamente: Eliminar automáticamente adjuntos no deseados de los tickets de Zendesk para liberar espacio de almacenamiento, cumplir con el GDPR, eliminar archivos maliciosos.
Triggers+ChatGPT: Potenciar tus disparadores de Zendesk con la integración de ChatGPT. Clasificar y analizar tickets, detectar sentimientos, traducir automáticamente, y mucho más.
Gestor del Centro de Ayuda: Exportar artículos de ayuda, corregir enlaces e imágenes rotos, buscar y reemplazar en artículos, operaciones en masa.
Traducir el Centro de Ayuda: Localizar tu Centro de Ayuda de Zendesk con IA.
Analítica del Centro de Ayuda: Todas las métricas que necesitas para entender cómo está funcionando tu Base de Conocimientos y cómo mejorarla.
Traducir Conversaciones: Comunicarte con los clientes en su propio idioma utilizando la traducción de IA impulsada por ChatGPT.