Spectaflow es una solución de Software como Servicio diseñada para mejorar los flujos de trabajo de limpieza y mantenimiento para negocios de alojamiento, incluidos hoteles y alquileres vacacionales. Al reemplazar métodos tradicionales como hojas de cálculo, chats grupales, correos electrónicos y llamadas telefónicas, Spectaflow ofrece una plataforma centralizada que facilita la colaboración en tiempo real entre gerentes y personal. Accesible a través de aplicaciones móviles y web en dispositivos Android e iOS, agiliza las operaciones, mejora la eficiencia y asegura una experiencia sin problemas para los huéspedes. Características y Funcionalidades Clave: - Actualizaciones de Estado de Habitación en Tiempo Real: Proporciona visibilidad inmediata sobre la disponibilidad y limpieza de las habitaciones, permitiendo una toma de decisiones rápida. - Gestión de Tareas: Asigna y rastrea tareas de limpieza y mantenimiento, asegurando responsabilidad y finalización oportuna. - Integración del Flujo de Trabajo de Mantenimiento: Facilita la notificación y resolución de problemas de mantenimiento, reduciendo el tiempo de inactividad y mejorando la satisfacción del huésped. - Accesibilidad Móvil y Web: Ofrece flexibilidad para que el personal acceda y actualice información sobre la marcha, mejorando la capacidad de respuesta. Valor Principal y Soluciones para el Usuario: Spectaflow aborda las ineficiencias inherentes a la gestión tradicional de limpieza y mantenimiento al proporcionar una plataforma unificada que mejora la comunicación y coordinación. Esto lleva a flujos de trabajo optimizados, reducción de costos operativos y una mejor experiencia para el huésped. Al automatizar tareas rutinarias y ofrecer información en tiempo real, Spectaflow empodera a los negocios de alojamiento para mantener altos estándares de limpieza y mantenimiento, en última instancia aumentando la satisfacción y lealtad del cliente.
Nuestro software se integra con su sistema de gestión de propiedades (PMS). Cubre toda su propiedad, no solo las habitaciones de los huéspedes, sino también los espacios públicos como pasillos, escaleras, vestíbulo, restaurante, piscina, etc. Usted configura sus procedimientos operativos estándar (SOPs) como reglas y los conecta a habitaciones y espacios. Luego, Sweeply genera las tareas correctas en el momento adecuado, y usted puede asignarlas a su equipo. Los gerentes asignan tareas diarias para simplificar los flujos de trabajo y las comunicaciones. Cuando los empleados tienen más claridad e información, resultará en una experiencia más positiva en el lugar de trabajo. Y por último, pero no menos importante, los huéspedes recibirán servicios más precisos, lo que resultará en una mejor experiencia para el huésped. Todo el personal puede capturar fácilmente problemas en segundos con sus teléfonos móviles y conectarlos a una #categoría. Esto permite que todos se conviertan en agentes de aseguramiento de calidad. Capturar un problema es un flujo de trabajo impulsado por fotos donde el problema se conecta a una habitación o un espacio público. Cuando todos los problemas están en un solo lugar, los gerentes pueden asignarlos de inmediato a los miembros del equipo u organizarlos para trabajadores de mantenimiento y contratistas. Ahora es el momento de repensar sus operaciones y llevar las herramientas adecuadas a sus trabajadores sin escritorio. ¡Empiece hoy y programe una demostración!