¡Palancas ocultas de CX! Puedes sentir que esta herramienta está construida con la misión de proporcionar, ante todo, la mejor calidad de información. La granularidad y precisión de la categorización de texto son sobresalientes. Está personalizada y entrenada para cada empresa para ser equivalente o mejor que la categorización humana. La IA causal está detectando de manera confiable lo que antes estaba oculto. Mucho más confiable que el análisis de impulsores clave habitual. Porque es no lineal y no asume que las categorías son independientes. El simulador te permite dimensionar el impacto de trabajar en temas específicos. Incluso lo desglosa hasta el impacto fiscal para la empresa. El puente de varianza explicativa está explicando por qué cambió la puntuación entre oleadas. Súper útil para moderar discusiones internas.