Strivacity es una plataforma de Gestión de Identidad y Acceso de Clientes (CIAM) nativa de la nube, diseñada para simplificar y asegurar los procesos de inicio de sesión de clientes para empresas de todos los tamaños. Al ofrecer una solución unificada que requiere un mínimo de codificación personalizada, Strivacity permite a las organizaciones mejorar el compromiso del usuario, garantizar una seguridad robusta y cumplir con regulaciones de privacidad como el GDPR y el CCPA. Su enfoque de bajo código reduce los esfuerzos de ingeniería hasta en un 70%, permitiendo a los equipos centrarse en la innovación en lugar de en la infraestructura. La plataforma es escalable, soportando aplicaciones tanto B2B como B2C, e integra sin problemas con los sistemas de gestión de clientes y marketing existentes.
Características y Funcionalidades Clave:
- Registro y Autoservicio: Facilita el registro de autoservicio, restablecimiento de contraseñas y gestión de cuentas, empoderando a los usuarios para gestionar sus perfiles de manera independiente.
- Controles de Acceso Adaptativos: Ofrece múltiples métodos de autenticación, incluyendo Autenticación Multifactor (MFA), Inicio de Sesión Único (SSO), inicios de sesión sociales, biometría y opciones sin contraseña, adaptadas a las preferencias del usuario.
- Verificación de Identidad: Verifica las identidades de los usuarios a través de métodos como la validación de números de teléfono, verificación de documentos y autenticación basada en el conocimiento, mejorando la seguridad.
- Detección de Fraude: Utiliza IA y aprendizaje automático para detectar y prevenir actividades fraudulentas, incluyendo detección de bots, análisis de comportamiento y análisis de contraseñas comprometidas.
- Gestión de Consentimiento: Gestiona los consentimientos de los usuarios para preferencias de marketing y términos y condiciones, asegurando el cumplimiento de las regulaciones de privacidad.
- Orquestación de Eventos del Ciclo de Vida: Sincroniza los datos de los clientes a través de CRM, pilas de MarTech y aplicaciones personalizadas, manteniendo la consistencia de los datos.
- Asistente de IA: Proporciona un asistente de IA generativa para abordar rápidamente consultas relacionadas con la identidad, mejorando la eficiencia administrativa.
Valor Principal y Soluciones Proporcionadas:
Strivacity aborda las complejidades de la gestión de identidades de clientes ofreciendo una plataforma simplificada, segura y fácil de usar. Permite a las empresas:
- Mejorar el Compromiso del Usuario: Simplifica los procesos de registro e inicio de sesión, lo que lleva a tasas de conversión más altas y mayor satisfacción del cliente.
- Reducir los Esfuerzos de Desarrollo: El enfoque de bajo código minimiza la necesidad de recursos de ingeniería extensos, permitiendo a los equipos centrarse en iniciativas comerciales clave.
- Garantizar Seguridad y Cumplimiento: Proporciona medidas de seguridad robustas y cumplimiento con regulaciones de privacidad, protegiendo tanto a la empresa como a sus clientes.
- Lograr Escalabilidad: Soporta una amplia gama de casos de uso, desde pequeñas empresas hasta grandes corporaciones, y se adapta a las necesidades cambiantes de los clientes.
Al integrar estas capacidades en una sola plataforma, Strivacity empodera a las organizaciones para ofrecer experiencias de cliente fluidas y seguras, fomentando la confianza y relaciones a largo plazo.
