

Solución de Aprovisionamiento Starfish para ServiceNow cumple automáticamente con las solicitudes de servicio, tareas e incidentes para automatizar la gestión de recursos de comunicación en plataformas de comunicación de múltiples proveedores, incluyendo Avaya, Cisco, Microsoft y Genesys.

Para las empresas que están migrando desde las plataformas de centros de contacto heredadas de Avaya y Cisco a Genesys, Starfish ofrece soluciones de migración y automatización de primera clase. Starfish se alinea con el proceso comprobado de Genesys de Caminar, Correr, Volar para migrar fácilmente a los agentes y los recursos relacionados, lo que resulta en una mayor satisfacción del cliente.
Starfish Associates is a company specializing in telecommunications management solutions. They offer a suite of software products and services designed to optimize and streamline communication operations within organizations. Their solutions are geared towards improving efficiency, reducing costs, and enhancing the management of telecom resources. Starfish Associates provides expertise in areas such as Unified Communications, Call Accounting, and Telecom Expense Management, helping businesses leverage technology to meet their communication needs effectively.