Jacqueline proporcionó un apoyo detallado para nosotros durante un largo período. Siempre fue paciente, minuciosa y generosa con su tiempo. Comenzamos con una evaluación inicial exhaustiva de nuestro centro de contacto para aclarar las oportunidades y soluciones disponibles. Luego procedimos con la creación, entrega y análisis de un RFP extenso y muy detallado. Sus conocimientos nos permitieron ayudarnos a nosotros mismos y tomar decisiones inteligentes al comprender las opciones tecnológicas que se nos presentaron. Cuando se trata de comparar las capacidades de los principales proveedores dentro de los espacios de CCaaS e IA conversacional, las opciones pueden ser confusas y complicadas para las personas que no están profundamente involucradas en la industria de IVR/Telco/IA/ML. Fue increíblemente valioso trabajar con alguien que ha pasado por esta experiencia de CCaaS/IA conversacional muchas veces anteriormente.