Me gusta la disponibilidad de datos granulares y la autonomía para poder usar los datos fácilmente de la manera que elijas. Da total libertad para construir productos posteriores adaptados a las necesidades del negocio. También creo que su nivel de servicio al cliente es extremadamente alto, siempre están disponibles para sugerir las mejores soluciones a los problemas y trabajar contigo en la resolución de tus propios desafíos.

Hemos estado usando SnowPlow aquí en General Assembly durante casi 7 años. Comenzamos con la versión de código abierto y decidimos pasar a Enterprise para no tener que usar recursos de ingeniería de datos para mantener y actualizar la canalización, lo que nos ha ahorrado mucho tiempo para trabajar en otras cosas. Nuestro gerente de cuenta y el soporte en SnowPlow han sido increíbles y no hemos tenido problemas. Solo siéntate y deja que ellos administren la canalización y ha estado funcionando al 100%. Tener acceso a datos en bruto en SnowPlow es clave para crear tus propios modelos de datos. Tener acceso a datos casi en tiempo real también es crucial.

A diferencia de las herramientas SaaS, que tienen una arquitectura cerrada, Snowplow nos permite ajustar el entorno a nuestras necesidades y las peculiaridades de nuestro negocio. Además de ser una herramienta que tiene buena usabilidad para el equipo de desarrollo.