Aprecio que Smokeball sea más económico que nuestro servicio anterior y, sin embargo, ofrezca todas las mismas funciones y añada algunas adicionales útiles para nuestra firma. Me gusta mucho su facilidad de uso, especialmente porque todo nuestro personal lo encuentra fácil de usar, entender y navegar, lo cual es crucial considerando que estamos constantemente ocupados con asignaciones de clientes. El soporte del personal de Smokeball destaca, ya que hemos recibido asistencia de empleados conocedores y receptivos en varios campos. Además, la configuración inicial fue muy fácil gracias a un especialista en incorporación que ayudó en cada paso, respaldado por otros empleados que estaban disponibles para capacitación y soporte con funciones como Smokeball Billing.

Me gusta Smokeball por su facilidad de uso y las constantes actualizaciones e mejoras significativas. Configurarlo fue muy fácil, y lo hemos estado usando desde que necesitábamos por primera vez un software de gestión de casos.

La herramienta Archie AI de Smokeball es de gran ayuda con o sin tus propios formularios para integrar la información del caso a través de notas, documentos y correos electrónicos para redactar nuevos escritos, mociones y documentos transaccionales específicos del caso en menos de un minuto. En general, la plataforma es fácil de usar y entender, y es una plataforma que puedes adaptar tanto en costo como en implementación con el almacenamiento de archivos existente, procesamiento de pagos, facturación y otros procesos de bufete de abogados que ya utilizas. El personal de Smokeball es muy amable y está dispuesto a echar una mano siempre que lo necesites, mientras que la Academia Smokeball es una guía de aprendizaje y ayuda paso a paso sobre cada aspecto de la configuración y uso de Smokeball.