ShareLogic Unifi

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ShareLogic Unifi es una plataforma de integración eBonding especializada, diseñada exclusivamente para ServiceNow, que permite a las organizaciones implementar y gestionar integraciones complejas de manera eficiente y a gran escala. Al centrarse únicamente en eBonding, Unifi ofrece una solución optimizada y robusta que simplifica el proceso de integración para desarrolladores, agentes de servicio al cliente y analistas de operaciones por igual. Características y Funcionalidades Clave: - Entorno de Desarrollo Flexible: El Diseñador de Integración de Unifi admite enfoques de bajo código y pro-código, permitiendo a los usuarios construir integraciones en horas o días, reduciendo significativamente el tiempo de desarrollo. - Agentes de Servicio al Cliente Empoderados: La plataforma proporciona notificaciones en tiempo real sobre los éxitos y fracasos de las integraciones dentro de los flujos de trabajo diarios, permitiendo a los agentes abordar problemas de inmediato sin requerir conocimientos especializados en integración. - Resiliencia Operativa: Unifi asegura la entrega de mensajes a través de integraciones asincrónicas, manteniendo la continuidad del negocio al prevenir la pérdida de mensajes. - Visibilidad Integral: Con solo tres clics, los usuarios pueden acceder a datos transaccionales detallados, registros de procesamiento y solicitudes HTTP relacionadas, ofreciendo total transparencia en las actividades de integración. - Plantillas de Integración Estandarizadas: Los Proveedores de Servicios Gestionados pueden crear y desplegar plantillas de integración estandarizadas, o "imágenes doradas", para agilizar la incorporación de clientes y mantener la consistencia en las integraciones. Valor Principal y Problema Resuelto: Unifi aborda las complejidades asociadas con las integraciones eBonding proporcionando una plataforma dedicada que simplifica el desarrollo, mejora la visión operativa y asegura la entrega confiable de mensajes. Este enfoque permite a las organizaciones gestionar las integraciones de manera más efectiva, reducir el tiempo de desarrollo y mantener altos estándares de prestación de servicios.