Apreciamos el apoyo cercano que brindaron para la incorporación y configuración, así como la rapidez con la que respondieron a las preguntas.

SBSA nos llevó de cero a cumplir con Whole Foods rápidamente y con muy poca asistencia de nuestra parte. Se encargaron del mapeo y las pruebas de los documentos principales (850, 855, 856, 810), nos dieron listas de verificación claras y señalaron proactivamente problemas antes de la certificación para que evitáramos cargos adicionales. La comunicación fue rápida, amigable y práctica; cada pregunta tenía una respuesta directa y un tiempo estimado de respuesta.

Como pequeña empresa que suministra a Whole Foods, el EDI solía parecer abrumador. La tecnología de SBSA lo hizo simple. Su sistema se conecta directamente con los requisitos de Whole Foods, por lo que nuestros pedidos, facturas y avisos de envío se procesan sin errores. El portal es fácil de usar, y puedo rastrear todo en tiempo real, sin perseguir papeleo ni preocuparme por el cumplimiento. Su equipo de soporte ha sido fantástico, guiándonos a través de la configuración y resolviendo rápidamente las preguntas. Para un pequeño proveedor como nosotros, SBSA ha eliminado el estrés del EDI y nos ha permitido centrarnos en fortalecer nuestra relación con Whole Foods.