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La solución de Mensajería Proactiva de Runnr.ai automatiza la comunicación con los huéspedes a lo largo de todo el viaje del huésped, desde la reserva hasta el check-out. Al integrarse perfectamente con los sistemas de gestión de propiedades (PMS), entrega mensajes personalizados y oportunos a través de canales preferidos como WhatsApp y SMS, asegurando un alto compromiso y mejorando la experiencia general del huésped.
La Bandeja de Entrada Unificada de Runnr.ai es una plataforma centralizada diseñada para la industria hotelera, que permite a los alojamientos gestionar todas las comunicaciones con los huéspedes de manera fluida. Al consolidar mensajes de canales como WhatsApp, SMS, Booking.com y chat web en una sola interfaz, optimiza las operaciones y mejora el servicio al huésped.
El AI Virtual Concierge de Runnr.ai es un asistente avanzado impulsado por inteligencia artificial, diseñado específicamente para la industria hotelera, con el objetivo de mejorar las experiencias de los huéspedes mientras optimiza las operaciones del hotel. Este conserje virtual garantiza que cada consulta de los huéspedes sea atendida de manera rápida, precisa y personalizada, sin importar la hora del día.
La solución de Venta Adicional Automática de Runnr.ai está diseñada para aumentar los ingresos de la industria hotelera al integrar sin problemas ofertas de venta adicional relevantes en las comunicaciones con los huéspedes. Al promover proactivamente servicios como desayuno, salidas tardías y estacionamiento dentro de las conversaciones con los huéspedes, el sistema genera hasta 50 € adicionales de ingresos por habitación al mes. Este enfoque no solo incrementa los ingresos, sino que también enriquece la experiencia del huésped al proporcionar ofertas oportunas y pertinentes.
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