Runframe

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Runframe es la plataforma moderna de gestión de incidentes y programación de guardias para equipos de ingeniería. Declara incidentes, asigna respondedores, establece la gravedad y sigue cada cambio de estado en tiempo real. Construye rotaciones de guardia con cobertura primaria y de respaldo, políticas de escalamiento automáticas y detección de brechas de cobertura. Realiza revisiones estructuradas post-incidente con cronogramas generados automáticamente. Rastrea MTTR, MTTA, tendencias de volumen de incidentes y métricas de agotamiento por guardias. Integraciones profundas con Slack, Jira, Google Meet, Datadog, Sentry, Prometheus, etc. Diseñado para equipos de 10 a 200 que necesitan una respuesta a incidentes confiable sin la complejidad empresarial. Plan gratuito disponible.