La aplicación es fácil de usar y se integra perfectamente en nuestro Slack. Me gusta lo simple y natural que es gestionar mis solicitudes y hacer/delegar tareas a otros, especialmente en el portal administrativo. Poder rastrear el estado de los tickets a través de los seguimientos me ayuda a entender cómo está mi equipo y si alguien necesita más ayuda o recursos. Roby ha ayudado a mi equipo a priorizar nuestro trabajo de manera mucho más efectiva. ¡Además, las insignias son lindas y divertidas!

Me gusta mucho Roby porque no se requiere mucha configuración para comenzar a usar el producto. Es literalmente tan simple como instalar la aplicación en tu plataforma de elección y luego estás listo para comenzar. Luego puedes empezar a experimentar con el producto enviando, respondiendo y resolviendo tus nuevos tickets. También hay una multitud de diferentes capacidades adicionales que Roby puede hacer por ti al instante, como programar reuniones en el calendario, ajustar la iluminación, calefacción y refrigeración de la sala de oficina, guardar respuestas de preguntas frecuentes para respuestas automáticas futuras, e incluso verificar análisis y gestionar tickets en nuestra elegante página web del portal externo. En general, la simplicidad de instalar la aplicación junto con el brillo del producto principal de la aplicación (¡y no olvidemos sus útiles complementos!) hacen de Roby una maravillosa herramienta de productividad.