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Richmond Systems

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4.0 de 5 estrellas
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Calificación promedio de estrellas
4.0
Atendiendo a clientes desde
2004
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Richdesk

3 reseñas

Richmond ServiceDesk proporciona soporte de TI, mesa de servicio, control remoto y tecnologías de gestión de activos a los sectores corporativo y educativo.

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Richmond Systems Reseñas

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Shipra T.
ST
Shipra T.
01/27/2026
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Intuitivo pero carece de características clave

|Richdesk
Me gusta Richdesk por su interfaz fácil, lo que lo hace bastante intuitivo de usar. No es muy complejo manejar los tickets, lo cual es algo que aprecio.
Ashok V.
AV
Ashok V.
Data Engineer at Wipro
09/12/2023
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Buen software de atención al cliente

|Richdesk
Me gusta la forma en que permite que los registros lleguen a través de múltiples canales y su soporte automatizado mejora la capacidad de los usuarios para obtener ayuda con consultas simples. También puede integrarse con múltiples otros programas.
Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras
US
Usuario verificado en Seguridad de Redes y Computadoras
11/05/2021
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Richmond ServiceDesk Ayudando a los Clientes Rápidamente

|Richdesk
Me gusta cómo el software asignará rápidamente los tickets/llamadas de ayuda al equipo correcto de manera oportuna. Luego, puedes rastrear informes individuales así como informes generales del personal desde el panel de control.

Acerca de

Contacto

Ubicación de la sede:
Hoxton, GB

Social

¿Qué es Richmond Systems?

Richmond Systems is a UK-based provider of IT service management (ITSM) and helpdesk software solutions. Founded in 1984, the company specializes in delivering tools designed to streamline IT support operations and enhance service delivery for businesses of all sizes. Their flagship product, Richmond ServiceDesk, offers comprehensive features such as incident management, problem management, change management, asset management, and self-service portals. Richmond Systems focuses on helping organizations improve efficiency, reduce costs, and provide better support services to their users.

Detalles

Año de fundación
2004