Responder a las RFPs es la actividad más crítica, pero menos buscada en un ciclo de ventas. Ayuda al emisor a enumerar sus requisitos y evaluar las respuestas de múltiples proveedores en función de sus requisitos. Pero, a menudo, la parte de "responder" pierde su valor debido al gran tamaño de las preguntas a las que un usuario necesita responder y la tarea mundana de responder a preguntas similares. La ley de la utilidad marginal decreciente asegura que incluso el mejor recurso no puede mantener su entusiasmo a lo largo de las RFPs.
Entonces, aquí están las preguntas:
- Cómo ayudar a los usuarios con, digamos, "10 respuestas pasadas más relevantes" y dejar que elijan la más apropiada.
- Cómo asegurar que las respuestas de buena calidad que entregamos a un cliente grande se utilicen para un prospecto no tan grande.
- Cómo ser consistentes en nuestra respuesta.
- Cómo asegurar que los expertos que responden a las RFPs estén motivados y tengan tiempo para aprender cosas nuevas sobre el producto en lugar de responder a RFPs.
- Cómo asegurar que ofrecemos nuestro mejor producto entre nuestros productos (competitivos).
- Cómo personalizar nuestra respuesta para cada prospecto.
- Cómo rastrear cada uno de los hitos y su progreso.
- Cómo identificar recursos estresados y reasignar preguntas a recursos menos estresados.
- Cómo manejar los requisitos regionales dentro del repositorio global.
y así sucesivamente.
Cuando enfrentamos estos problemas, desarrollamos www.rfp.plus. Independientemente del tamaño de su empresa, ya sea de un solo producto, multiproducto o de proyectos, le ayudamos a reestructurar su proceso de RFP y aseguramos que sea beneficioso para todos.