Revops solía ser una experiencia fantástica. Teníamos acceso uno a uno con el equipo de soporte, la capacidad de obtener respuestas rápidas a medida que el producto se expandía y se refinaba. Había una buena cantidad de errores e inconvenientes, sin embargo, se podían responder de manera oportuna. Trabajamos con ellos para desarrollar nuevas funcionalidades e interfaces para agregar más valor y velocidad al proceso de cierre.

RevOps ha optimizado totalmente nuestro proceso QTC: estábamos usando sistemas que no estaban completamente conectados para crear cotizaciones y formularios de pedido, y todo tenía que pasar por aprobación ya que no podíamos confiar en las herramientas por sí solas. Ahora hemos optimizado completamente la creación de pedidos con RevOps.io: los representantes y CSMs siguen diciendo cuánto prefieren este proceso. Son unos pocos clics y todo se autocompleta para ellos, se escribe de nuevo en nuestro CRM, y pueden confiar en que los datos son precisos. Hemos logrado automatizar la aprobación para algunas de nuestras plantillas y productos. Las capacidades de codificación/cálculo para los SKUs también han sido muy útiles de configurar: pudimos mover nuestra calculadora de tarifas de implementación de una hoja de cálculo de Google a RevOps.io.

Todos los beneficios de CPQ, pero utilizable y configurable sin ser un desarrollador de Salesforce. Hemos usado RevOps desde que nuestro equipo de ventas era de 2 personas, y ha escalado fácilmente con nosotros hasta 10. Lo usamos diariamente y podemos capacitar de manera relativamente fluida tanto a nuevos representantes como a nuevos administradores a medida que crecemos.