RevOps Reseñas y Detalles del Producto

Revops solía ser una experiencia fantástica. Teníamos acceso uno a uno con el equipo de soporte, la capacidad de obtener respuestas rápidas a medida que el producto se expandía y se refinaba. Había una buena cantidad de errores e inconvenientes, sin embargo, se podían responder de manera oportuna. Trabajamos con ellos para desarrollar nuevas funcionalidades e interfaces para agregar más valor y velocidad al proceso de cierre. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Desde la adquisición de Maxio, ha sido atroz. Hemos tenido errores que rompen el juego, errores que detienen las ventas, y el soporte es inexistente. Pagamos por soporte premium y solo nos lo han quitado. Nos han expulsado de los canales de Slack y nos han remitido a bots de IA que crean tickets que tardan HORAS o DÍAS en resolverse. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RevOps ha optimizado totalmente nuestro proceso QTC: estábamos usando sistemas que no estaban completamente conectados para crear cotizaciones y formularios de pedido, y todo tenía que pasar por aprobación ya que no podíamos confiar en las herramientas por sí solas. Ahora hemos optimizado completamente la creación de pedidos con RevOps.io: los representantes y CSMs siguen diciendo cuánto prefieren este proceso. Son unos pocos clics y todo se autocompleta para ellos, se escribe de nuevo en nuestro CRM, y pueden confiar en que los datos son precisos. Hemos logrado automatizar la aprobación para algunas de nuestras plantillas y productos. Las capacidades de codificación/cálculo para los SKUs también han sido muy útiles de configurar: pudimos mover nuestra calculadora de tarifas de implementación de una hoja de cálculo de Google a RevOps.io. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me gustaría que hubiera más flexibilidad de plantillas y módulos de manera que se puedan arrastrar y soltar. También hay informes limitados actualmente: me gustaría ver cuánto estamos descontando, con qué frecuencia, en qué SKUs, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso, Implementación, Precios de SKU, Fórmulas financieras, Marca, Integración de CRM. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nada, he evaluado de 5 a 7 softwares similares en el mercado y he estado usando RevOps durante más de 3 años. Nada se compara en mi opinión. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Gran apoyo de Dan y el equipo de éxito del cliente para lograr que la plataforma hiciera lo que necesitábamos en términos de controles de precios. Muy intuitivo de configurar y administrar. Ofrece fuertes controles de precios y flujos de trabajo de aprobación dinámicos basados en los cambios de precios y términos. Se conectó sin problemas a Hubspot para prellenar la información de nuestros acuerdos para cada contrato, y se sincronizó de vuelta de manera rápida y precisa. Basado en el uso diario, hemos llevado la funcionalidad CPQ al límite y hemos quedado impresionados y satisfechos cada vez. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos gustaría tener flexibilidad adicional con la colocación de la línea de firma para los acuerdos adjuntos, así como la capacidad de elegir el orden en que el formulario de pedido aparece en un conjunto de documentos. Además, se agradecería un uso ampliado de texto enriquecido en lugar de texto markdown. Sin embargo, ninguno de estos elementos resta calidad a la experiencia de CPQ. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Todos los beneficios de CPQ, pero utilizable y configurable sin ser un desarrollador de Salesforce. Hemos usado RevOps desde que nuestro equipo de ventas era de 2 personas, y ha escalado fácilmente con nosotros hasta 10. Lo usamos diariamente y podemos capacitar de manera relativamente fluida tanto a nuevos representantes como a nuevos administradores a medida que crecemos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Mi única observación leve es que desearía que hubiera una "vista de diferencias" para que nuestro equipo de dealdesk pudiera ver qué han cambiado los representantes entre las iteraciones de los formularios de pedido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Revops.io se destaca como una plataforma de primera categoría para optimizar las operaciones de ingresos. Sus características robustas y su interfaz intuitiva han mejorado significativamente nuestras estrategias de generación de ingresos. La capacidad de unificar los procesos de ventas, marketing y éxito del cliente bajo un mismo techo ha simplificado nuestras operaciones y mejorado la colaboración entre equipos.

Una de las características destacadas de Revops.io es su capacidad analítica integral. La plataforma nos proporciona profundos conocimientos sobre nuestro canal de ingresos, lo que nos permite identificar cuellos de botella y áreas de mejora. Este enfoque basado en datos ha sido fundamental para tomar decisiones informadas y fomentar el crecimiento de los ingresos.

Además, las funciones de automatización de Revops.io han sido un cambio radical. La automatización de tareas rutinarias ha liberado tiempo valioso para nuestros equipos, permitiéndoles centrarse en actividades de alto impacto que impulsan los ingresos. La integración sin problemas con nuestra pila tecnológica existente ha hecho que la transición sea sin esfuerzo, asegurando una experiencia fluida y eficiente.

En resumen, Revops.io es una herramienta poderosa para las organizaciones que buscan optimizar sus operaciones de ingresos. Su destreza analítica y capacidades de automatización nos han ayudado a mejorar la eficiencia, alinear estrategias e impulsar el crecimiento de los ingresos. Si buscas potenciar tus operaciones de ingresos, Revops.io es una elección estelar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Curva de aprendizaje: Algunos usuarios podrían encontrar que Revops.io tiene una curva de aprendizaje más pronunciada, especialmente para aquellos que no están familiarizados con las plataformas de operaciones de ingresos. La complejidad y el tiempo que lleva acostumbrarse a todas las funciones podrían ser una preocupación para algunos usuarios.

Costo: Dependiendo de la estructura de precios, los usuarios podrían sentir que el costo de Revops.io es elevado, especialmente para pequeñas empresas o startups con presupuestos limitados. El valor que perciben puede no alinearse con el precio que están pagando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RevOps ha sido una gran herramienta para nosotros después de migrar desde PandaDoc. Nos ayuda a lograr dos cosas:

a) Crear y editar contratos para múltiples entidades de manera extremadamente rápida

b) Construir los procesos de aprobación secuenciales alrededor de esto para asegurar que se cumplan nuestros requisitos comerciales (descuentos otorgados, etc.)

Lo que más me gusta de la plataforma es su biblioteca de términos, puedes desarrollar diferentes términos y fácilmente añadirlos o eliminarlos de un contrato. Esto hace que las ediciones de línea roja sean muy rápidas para nosotros (por ejemplo, uso del logo aprobado por el cliente vs. aprobado en renovación escrita). Al desarrollar una extensa biblioteca de términos, podemos hacer que las ediciones de línea roja sean bastante autosuficientes para nuestros AEs. Otra cosa a mencionar es que tienes colaboración interna en contratos, por lo que diferentes partes interesadas pueden comentar y discutir las líneas rojas solicitadas, descuentos otorgados, etc. Además, estoy muy impresionado con su integración con DocuSign, ni siquiera necesitas un contrato de DocuSign, ya que viene con su suscripción. Después de introducir revops.io, también lanzamos un canal dedicado en Slack para la mesa de acuerdos, y todos los comentarios/actualizaciones de firmas/vistas se sincronizan con ese canal, ayudando a traer transparencia a nuestro proceso de documentación.

Una última cosa que quiero mencionar: Tuvimos un par de solicitudes de características específicas para nosotros y el equipo siempre escuchó e intentó encontrar una manera de incluirlas en su hoja de ruta, hemos experimentado un nivel de soporte muy dedicado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La herramienta es bastante técnica, y algunas características están bien pensadas, pero aunque diría que soy una persona técnica (administrador de CRM), me cuesta entender inmediatamente todas las características y cómo podrían beneficiarnos como empresa. En mi opinión, esto nos impide aprovechar aún más la plataforma. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Excelente documentación y fácil de configurar por tu cuenta; el equipo de soporte es fantástico y responde muy rápido. Fue simple y fácil integrar SFDC y RevOps. El equipo de ventas utiliza RevOps a diario para simplificar el proceso de CPQ. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Algunas de las personalizaciones avanzadas utilizan la sintaxis específica de RevOps, por lo que hay una pequeña curva de aprendizaje. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

RevOps es flexible y fácil de usar. Podemos poner a los representantes en marcha en minutos, no en horas. El equipo también es muy receptivo a los comentarios y realiza cambios basados en lo que es mejor para nosotros y lo que necesitamos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Es un poco básico de ver, siempre desearía que pudiéramos animarlo con fuentes, colores, etc. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me presentaron Revops.io mientras buscábamos una herramienta CPQ simple para nuestros equipos de ventas. Revops.io fue muy fácil de implementar y administrar internamente. Con un poco de ayuda inicial de su equipo, estuvimos operativos en poco tiempo.

Antes de Revops.io, revisábamos y aprobábamos manualmente los acuerdos. Con el crecimiento planeado para nuestro equipo, no veíamos esto como sostenible.

Con la implementación de flujos de trabajo de aprobación automática, hemos podido acelerar las aprobaciones de acuerdos en aproximadamente un 20%.

Revops.io tiene un equipo maravilloso y colaborativo. Han sido socios tremendos mientras continuamos creciendo y escalando nuestro negocio. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Los informes y análisis todavía están en beta, creo, y podrían necesitar un poco de trabajo, pero estamos logrando lo que necesitamos al llevar la información a Salesforce. Se acaban de lanzar mejoras en los flujos de trabajo de descuentos y estamos esperando los flujos de trabajo de nivelación. ¡En general, estamos contentos! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.