Mi ejecutiva de cuenta, Elizabeth, ha sido una socia excepcional. Siempre responde rápidamente y constantemente proporciona consejos reflexivos y estratégicos sobre cómo aprovechar al máximo la plataforma para aumentar el compromiso del cliente. Relay ha mejorado enormemente la experiencia de nuestros clientes al permitirnos entregar comunicaciones relacionadas con el acceso en momentos importantes de su recorrido. Además, encuentro la función de encuestas de Relay particularmente valiosa, ya que ofrece información en tiempo real que nos permite refinar y personalizar continuamente la experiencia del cliente.

Colaboro con numerosos socios externos, y Relay destaca como uno de los mejores. Su enfoque orientado al trabajo en equipo y su capacidad de respuesta los hace rápidos para ayudar a resolver problemas y apoyar cada iniciativa que tenemos en marcha.

Lo que más me gusta de Relay Network es el apoyo práctico que recibimos de nuestro Director de Éxito del Cliente. Incluso después de usar la plataforma durante 3 años, todavía surgen preguntas y es bueno saber a quién acudir para obtener ayuda.