Mi cosa favorita sobre REACH ATS es el equipo detrás de la plataforma. La función de mesa de ayuda se utiliza con frecuencia y es insuperable: las respuestas son rápidas y amigables, y siempre incluyen un seguimiento oportuno y exhaustivo cuando es apropiado. Implementar el ATS como nuestra plataforma hace unos 8 años fue sencillo y eficiente, y desde entonces el equipo se ha comprometido con innovaciones significativas en toda la plataforma y continuamente lanzan actualizaciones que son útiles y se integran fácilmente. Parece que otros proveedores de software relacionados con RRHH no están al día con los nuevos desarrollos y especialmente con el uso de la IA de la misma manera. Diría que la capacidad de adaptar cada elemento del sistema para crear un proceso de reclutamiento muy personal y específico para nuestra organización a lo largo de, y más allá del, proceso de reclutamiento es invaluable, haciendo que nuestra asociación con Reach tenga un excelente valor por el dinero.

Una vez que lo entiendes, realmente es muy sencillo y fácil de usar (si sigues los flujos de trabajo y los comprendes completamente). A veces la gente no se toma el tiempo para entender qué sucede después y en lugar de mejorar el proceso aceptan lo que hay, pero Reach siempre escuchará sugerencias para mejorar y hará cambios cuando y donde puedan.

Reach ATS es una plataforma hecha a medida que se construyó durante la implementación según nuestras especificaciones exactas. Proporciona una experiencia de candidato de alto nivel y un fuerte recorrido del candidato. Es muy fácil de usar e intuitiva, utilizando tecnología e inteligencia artificial para producir un sistema único para cada cliente. Sin embargo, la parte clave de nuestra decisión de usar Reach ATS fue el alto nivel de soporte al cliente y la entrega de servicios, lo que definitivamente ha llevado a nuestra decisión de aumentar nuestro uso de la plataforma e integrarla en más de nuestros sistemas de personal.