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4.9
Atendiendo a clientes desde
2021
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10 reseñas

RateMyService es la mejor herramienta de retroalimentación del cliente, que potencialmente puede recopilar comentarios de cada interacción con el cliente. Esta increíble herramienta fue creada para: ✓ Equipos de Ventas ✓ Equipos de Soporte al Cliente ✓ Equipos de Reservas Características: ✓ Súper fácil de configurar y comenzar a usar (3 minutos) ✓ Encuesta altamente personalizable ✓ Agregar usuarios rápidamente con integraciones de G-Suite y Office-365, o usando CSV ✓ Funciona perfectamente con firmas de correo electrónico estándar o HTML ✓ Notificaciones por correo electrónico para encuestas completadas ✓ Informes y panel de control fáciles de leer Beneficios: ✓ Mejora - Observa a tu equipo "volar más alto" como resultado del CSAT en la firma de correo electrónico ✓ Ahorro de tiempo - No más necesidad de monitorear e inspeccionar los buzones de correo de tus agentes de ventas/soporte. ✓ Tranquilidad - Los clientes pueden conectarse instantáneamente con un gerente/propietario cuando "se dejan caer las bolas". ✓ Soporte para trabajadores remotos - La herramienta perfecta durante el COVID cuando muchos miembros del personal están trabajando de forma remota. ✓ Celebrar la excelencia - Identifica rápidamente quiénes son tus mejores agentes y celebra su excelencia. ✓ Eliminar "madera muerta" - Identifica rápidamente quiénes son tus peores desempeñadores y ayúdalos a mejorar. ;-)

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Jagmeet S.
JS
Jagmeet S.
Mold Flow Engineer at JadeMolds and Tech Solutions India Pvt Ltd: Predicting the behavior of material inside the mold helps in reducing part defects and improving the quality of molded parts.
02/26/2024
Revisor validado
Fuente de la revisión: Invitación de G2
Revisión incentivada
Traducido Usando IA

Herramienta para comentarios de clientes

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Es muy fácil crear una encuesta y registrar los comentarios recibidos de los clientes. Es muy útil para analizar las áreas donde necesitamos mejorar y, además, crear encuestas es mucho más fácil que con otras herramientas.
Joey T.
JT
Joey T.
Marketing Manager at Silver Dollar City Attractions
11/21/2023
Revisor validado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Casi Perfecto: Mi Opinión Honesta sobre RateMyService

|RateMyService
Lo que realmente me impresiona de RateMyService es lo fácil que hace recopilar comentarios de los clientes. Es como tener una caja de sugerencias virtual que siempre está abierta, y las ideas que he obtenido han sido oro para mejorar nuestros servicios. ¿La interfaz? Súper fácil de usar. No necesitaba ser un experto en tecnología para entenderlo, lo cual fue un gran alivio. Además, las herramientas de informes son de primera categoría. Desglosan los comentarios en ideas claras y accionables, por lo que no es solo un montón de datos, es como un mapa para mejorar nuestro servicio. Otro gran acierto es la función de retroalimentación en tiempo real. Es como recibir boletines instantáneos de los clientes, ¿y quién no querría eso? Nos ayuda a cambiar rápidamente si algo no está funcionando. Y, tengo que mencionar su servicio de atención al cliente. Cada vez que me he puesto en contacto, han estado atentos, súper serviciales y son personas genuinamente agradables.
Hanli B.
HB
Hanli B.
05/04/2023
Revisor validado
Usuario actual verificado
Fuente de la revisión: Orgánico
Traducido Usando IA

Acerca de

Contacto

Ubicación de la sede:
Milnerton, ZA

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¿Qué es Rate My Service?

Rate My Service is a platform designed to help businesses gather and manage customer feedback. By allowing customers to rate and review the services they receive, it provides valuable insights into customer satisfaction and service quality. The platform offers tools for businesses to track performance, improve services, and enhance customer experience. Users can access the website at https://www.ratemyservice.io/ to leverage features like real-time feedback collection, performance analytics, and customer sentiment tracking.

Detalles

Año de fundación
2021