Esta es la herramienta que utilizo para construir programas de experiencia del cliente, y Pulse sirve como la fuente de verdad para esa información. Realmente ayuda a mantener todos los comentarios, ideas e interacciones en un solo lugar, brindando a nuestros equipos una visión más holística.

Pulse hace que la recopilación de información sea muy fácil. Una solución integral que analiza varios puntos de contacto con el cliente y te ayuda a identificar tus fortalezas, debilidades y áreas de mejora.

Como PM, he evaluado innumerables herramientas que prometen unificar conocimientos, automatizar flujos de trabajo y reducir el esfuerzo manual; Pulse es una de las pocas que realmente cumple. Pulse consolida inteligencia de múltiples fuentes sin esfuerzo (fuentes de las que dependes para obtener información en tu trabajo diario), y el copiloto realmente mejora la toma de decisiones diaria. Ha reducido significativamente el tiempo que paso recopilando contexto, validando señales y alineando a las partes interesadas. La plataforma es intuitiva, rápida de navegar y está diseñada de manera que apoya el uso real por parte del cliente en lugar de obligar a los equipos a adaptarse a la herramienta. La profundidad y calidad de los conocimientos, junto con la automatización, hacen que mi trabajo sea fácilmente 10 veces más fácil y eficiente.